Quy tắc biên tập này áp dụng cho bài hướng dẫn, cẩm nang, review và trang thông tin trên Bán Hàng Số. Mỗi nội dung phải giúp người đọc thực hiện một việc hoặc đưa ra quyết định có căn cứ. Bài thiếu thao tác và không giải thích con số sẽ được trả lại.
Chọn đề tài và người đọc
Mỗi đề tài bắt đầu bằng câu hỏi thật của chủ shop. Biên tập viên ghi rõ người đọc, tình huống, quyết định và phạm vi. Bài quảng cáo phải nói kênh, ngân sách và chỉ số. Bài vận hành cần nói quy mô đơn, người làm và thời điểm kiểm. Tiêu đề phản ánh đúng nội dung và không giấu điều kiện quan trọng.
Nguồn và kiểm chứng
Nguồn chính thức được dùng trước cho luật, phí, chính sách nền tảng, thông số và giao diện. Tài liệu nhà sản xuất dùng để ghi công bố, chưa được xem là kết quả trải nghiệm. Nguồn thứ cấp giúp giải thích hoặc so bối cảnh và phải còn truy cập được lúc kiểm.
- Số liệu có đơn vị, thời gian, mẫu và nguồn hoặc giả định.
- Phép tính được kiểm bằng dữ liệu xuất hiện trong bài.
- Trích dẫn giữ đúng ý và không cắt mất điều kiện.
- Link đi tới trang hỗ trợ cho thông tin.
- Ảnh có quyền sử dụng và alt đúng nội dung.
Trải nghiệm, review và ví dụ
Tác giả phân biệt điều tự quan sát, điều bên bán công bố và ý kiến cá nhân. Bài review ghi nguồn mẫu, phiên bản, giá theo ngày, thời gian dùng, quy trình thử, ưu điểm, nhược điểm và giới hạn. Sản phẩm được tặng hoặc nội dung có thù lao phải được công khai. Ví dụ ngân sách phải nêu công thức và giả định.
Liên kết thương mại và tính độc lập
Liên kết thương mại chỉ đặt khi trang đích liên quan đến bước người đọc đang làm. Anchor phải mô tả đúng. Đối tác không được mua kết quả đánh giá, xóa nhược điểm hoặc sửa nhận xét chuyên môn. Nội dung tài trợ có nhãn dễ thấy. Tác giả phải khai báo quan hệ lợi ích trước khi nhận đề tài.
Ngôn ngữ, công cụ và an toàn
Bài dùng tiếng Việt rõ, câu ngắn và thuật ngữ được giải thích. Tác giả viết nội dung và chịu trách nhiệm với dữ liệu. Công cụ có thể hỗ trợ kiểm chính tả, định dạng hoặc link lỗi, nhưng không thay người viết xác minh nguồn. Bản thảo không chứa mật khẩu, OTP, dữ liệu thẻ, bí mật kinh doanh hoặc hướng dẫn lách chính sách.
Cập nhật và sửa sai
Bài có giao diện, phí, luật hoặc chính sách được ưu tiên rà lại. Lỗi chính tả được sửa trực tiếp. Thay đổi ảnh hưởng phép tính, hướng dẫn hoặc quyết định của người đọc phải ghi ngày cập nhật và nội dung đã đổi.
Phản hồi được gửi tới bientap@goacademy.vn với URL, đoạn cần kiểm và nguồn đối chiếu. Ban biên tập đánh giá bằng chứng, trao đổi với tác giả và sửa khi có căn cứ. Phần chưa thể xác minh có thể được gắn lưu ý hoặc tạm ẩn.