Flash Sale Shopee Là Gì? Cách Tham Gia Và Tính Lãi Lỗ

Đội ngũ bên mình đã gặp không ít chủ shop vui mừng vì đơn hàng tăng vọt trong khung giờ flash sale, nhưng đến kỳ đối soát thì lợi nhuận gần như bốc hơi. Vậy flash sale Shopee là gì? Nói ngắn gọn, đó là chương trình giảm giá sâu trong một khung giờ rất ngắn, do sàn tổ chức theo lịch cố định. Sản phẩm phải đăng ký trước, có giá sàn thấp hơn giá niêm yết và chỉ được bán trong số suất ưu đãi giới hạn. Đổi lại, shop được thêm lượt xem và đơn hàng, nhưng biên lợi nhuận mỏng đi rất nhiều so với ngày thường.

Vì sao nhiều shop nhỏ thấy flash sale vừa hấp dẫn vừa dễ lỗ

Có một shop bán phụ kiện điện thoại từng làm việc với bên mình. Lần đầu chạy flash sale, đơn về gấp ba bình thường. Chủ shop mừng ra mặt. Nhưng khi trừ phí sàn, phí thanh toán và chi phí đóng gói, họ mới nhận ra mỗi đơn lỗ vài nghìn đồng. Doanh số thì cao, còn tiền trong tài khoản thì gần như không tăng.

Vấn đề nằm ở cách hiểu chữ “giảm giá”. Giảm 40% trên món có giá vốn thấp vẫn còn chỗ thở. Còn giảm 40% trên món vốn chỉ có biên khoảng 10% thì gần như chắc chắn lỗ. Con số phần trăm tự nó không nói lên điều gì, nếu bạn chưa nắm rõ giá vốn thật của mình.

Điều kiện để shop được đăng ký flash sale

Sàn không mở cửa cho mọi shop. Thông thường, shop cần hoạt động đủ một khoảng thời gian, duy trì tỷ lệ phản hồi chat và tỷ lệ đánh giá đạt ngưỡng quy định. Sản phẩm cũng phải có lịch sử bán, mô tả và hình ảnh đạt chuẩn.

Ngưỡng cụ thể thay đổi theo từng thời điểm, nên anh chị đừng dựa vào con số đọc ở đâu đó từ trước. Hãy kiểm tra trực tiếp trong Kênh Người Bán trước khi lên kế hoạch.

Các bước đăng ký tham gia một đợt flash sale

Quy trình không quá phức tạp, nhưng shop nhỏ hay bỏ sót bước kiểm tra tồn kho. Anh chị vào mục Marketing hoặc Chương trình khuyến mãi trong Kênh Người Bán, rồi chọn khung giờ phù hợp với lượng truy cập thực tế của shop mình. Khung giờ đẹp trên giấy chưa chắc đã hợp với khách của mình, nên hãy xem lại dữ liệu lượt xem vài tuần gần nhất trước khi chọn.

• Chọn sản phẩm muốn đưa vào, nhập giá flash sale và số lượng suất ưu đãi.
• Gửi đăng ký và theo dõi trạng thái duyệt.
• Chuẩn bị tồn kho đủ cho số suất đã đăng ký trước giờ chạy.

Bên mình thường khuyên chủ shop đặt số suất vừa sức. Đăng ký 500 suất khi kho chỉ có 200 thì phần còn lại sẽ thành đơn hủy, và điểm đánh giá sẽ tụt theo. Với một gian hàng đang cố xây uy tín, đó là cú đau khá lâu mới hồi lại được.

Cách tính xem giảm giá sâu có lãi hay lỗ

Đây là phần quan trọng nhất, và cũng là phần shop hay tính sai nhất. Công thức cơ bản là lấy giá bán sau giảm, trừ đi:

• Giá vốn hàng hoá
• Phí sàn và phí thanh toán
• Phí vận chuyển trợ giá (nếu có)
• Chi phí đóng gói (vỏ hộp, băng keo, tem, công đóng gói)

Kết quả dương là có lãi, còn kết quả âm hoặc gần 0 là lỗ hoặc hòa vốn.

Lấy ví dụ một sản phẩm giá vốn 150.000đ, giảm còn 199.000đ. Phí sàn thường rơi vào khoảng 6% đến 8% trên giá bán, cộng thêm phí cố định tùy đơn vị. Trừ hết các khoản này, phần còn lại thường chỉ còn vài nghìn, thậm chí âm nếu chi phí đóng gói cao. Ví dụ này cho thấy một mức giá “rẻ” chưa chắc đã là giá tốt.

Với sản phẩm niêm yết 300.000đ và giá vốn 150.000đ, giảm 10% vẫn còn biên khá dễ chịu. Giảm 20% thì lãi mỏng, cần rà lại từng khoản phí. Đến mức giảm 30% thì gần như hòa vốn sau khi trừ phí sàn, và đây là lúc anh chị nên dừng lại suy nghĩ kỹ trước khi bấm nút đăng ký.

Chọn sản phẩm nào để đưa vào flash sale

Không phải món nào cũng hợp để giảm sâu. Nếu sản phẩm có biên lợi nhuận đủ dày ngay từ đầu, anh chị còn dư dả để giảm. Nếu biên vốn đã mỏng, hãy coi nó như món mồi kéo khách: chấp nhận lỗ nhẹ để có lượt xem và đơn đầu tiên cho gian hàng. Cách làm này chỉ đáng khi anh chị biết rõ mình đang đánh đổi điều gì.

Tránh đưa cả dòng sản phẩm có giá vốn dao động mạnh, vì khi đó không biết đợt giảm này lỗ hay lãi. Hãy chọn theo mục tiêu. Muốn kéo khách mới thì ưu tiên món dễ bán và được nhiều người tìm. Muốn đẩy hàng tồn đã nằm kho lâu thì chọn đúng những món đó, dù biên có thể thấp.

Sai lầm hay gặp khi chạy flash sale và cách tránh

Lỗi đầu tiên là quên cập nhật tồn kho. Khách đặt xong mới phát hiện hết hàng, shop phải hủy đơn, và điểm đánh giá giảm theo. Kiểm tra tồn kho ít nhất một lần trước giờ chạy là việc không nên bỏ qua, kể cả khi anh chị tin chắc đã kiểm tra hôm qua.

Lỗi thứ hai là thiếu người xử lý đơn. Khung giờ cao điểm có thể đẩy lượng đơn lên gấp nhiều lần bình thường. Nếu một mình vừa đóng gói vừa trả lời chat, thời gian xác nhận đơn sẽ chậm lại, và điều đó có thể kéo thứ hạng gian hàng xuống.

Lỗi cuối cùng ít người để ý: chạy flash sale liên tục khiến khách quen chờ giảm giá và không chịu mua ở giá gốc. Vì vậy mỗi sản phẩm chỉ nên đưa vào vài đợt mỗi quý, để giữ được cảm giác giá trị. Khách mua khi có giảm là chuyện bình thường, nhưng nếu khách chỉ mua khi có giảm thì shop sẽ dần mất nền tảng.

Flash sale là một mảnh ghép trong kế hoạch bán trên sàn

Flash sale chỉ là một công cụ trong bộ công cụ bán hàng. Nó phát huy hiệu quả nhất khi đi cùng gian hàng được tối ưu tốt, ảnh sản phẩm rõ ràng và các chương trình khuyến mãi khác. Nếu anh chị muốn hiểu tổng thể cách vận hành shop trên sàn, có thể đọc thêm cách bán hàng trên Lazada cho người mới bắt đầu. Khi đã nắm nền tảng, anh chị có thể xem thêm về bán hàng Shopee để chuẩn bị tốt hơn trước các đợt giảm sâu.

Ngoài ra, nếu shop đang gặp vấn đề về tài khoản, anh chị có thể tham khảo cách xử lý khi tài khoản Shopee bị khóa để không bị gián đoạn lịch bán hàng. Và nếu muốn tính chi phí quảng cáo cho từng đơn, anh chị có thể xem qua cost per sale trước khi quyết định ngân sách cho đợt chạy. Chính sách phí của sàn nên được kiểm tra trực tiếp tại Kênh Người Bán Shopee, vì mức phí có thể thay đổi theo thời điểm.

Câu hỏi thường gặp về flash sale Shopee

Flash sale Shopee có mất phí tham gia không?

Việc đăng ký thường không mất phí cố định, nhưng anh chị vẫn phải chịu các loại phí sàn trên những đơn hàng bán được. Vì vậy hãy đưa phí này vào công thức lợi nhuận ngay từ đầu, đừng để đến cuối tháng mới giật mình.

Shop mới có được đăng ký flash sale không?

Thường thì chưa, vì sàn yêu cầu shop đã hoạt động đủ thời gian và có lịch sử đánh giá. Shop mới nên tập trung xây uy tín trước, sau đó kiểm tra điều kiện mới nhất trong Kênh Người Bán.

Làm sao biết một đợt flash sale đang lỗ?

Anh chị so sánh giá bán sau giảm với tổng giá vốn cộng toàn bộ phí. Nếu kết quả âm hoặc gần 0 mà không có lý do chiến lược nào để kéo khách, thì đợt đó đang lỗ.

Nên chạy flash sale bao lâu một lần?

Không có con số chung cho mọi shop. Bên mình thường thấy các shop nhỏ chạy vài đợt mỗi tháng là đủ, để khách không quen với việc chờ giảm giá.

Có nên giảm giá sâu để đua doanh số không?

Nếu chỉ để đẹp số liệu mà không có lợi nhuận, bên mình không khuyên. Doanh số cao nhưng lỗ thì shop càng bán càng mệt. Hãy đặt mục tiêu lợi nhuận lên trước, doanh số đi sau.