Từ điển kinh doanh online: Thuật ngữ cho chủ shop
Giảng viên của học viện liên tục nhận câu hỏi về các thuật ngữ kinh doanh online từ lớp học. Anh chị đọc tài liệu Facebook hoặc Shopee thường vướng ở những chữ viết tắt như ROAS hay CPM. Chuyên mục này là bộ từ điển giải thích bằng ngôn ngữ của người đang trực tiếp bán hàng. Chúng giúp anh chị theo dõi báo cáo hay tự tin giao việc cho nhân sự marketing. Anh chị sẽ bớt rối trí bởi mớ từ chuyên ngành và ra quyết định từ số liệu thực tế.
Tra cứu bằng ví dụ và con số thật
Mỗi định nghĩa trong hub này không dừng lại ở lý thuyết rập khuôn trên mạng. Một học viên bán mẹ và bé ở Đà Nẵng từng than phiền về cách giải thích khái niệm. Chị ấy đọc xong phần định nghĩa tỷ lệ chuyển đổi mà vẫn không biết tính sao cho shop mình. Bên mình luôn đưa số tiền hoặc số đơn hàng vào từng bài. Điều này giúp anh chị thấy tình huống quen thuộc khi kinh doanh online và tự so sánh với mức lợi nhuận 30 triệu mỗi tháng của shop, thay vì học vẹt khái niệm rỗng. Đừng lướt qua nhanh.
Hướng dẫn dùng từ điển theo hệ thống bài giảng
Bộ từ điển này được phân loại cẩn thận theo từng giai đoạn vận hành shop. Lúc mới lập trang web, anh chị cần đọc nhánh nội dung về nền tảng. Việc này giúp anh chị biết cách bật tính năng Google Analytics sao cho chuẩn xác trước khi chạy số. Tới giai đoạn chạy quảng cáo, anh chị chuyển sang tra cứu các chỉ số đo lường, ví dụ như ngân sách cho chiến dịch tin nhắn 200.000đ mỗi ngày đem về chính xác bao nhiêu khách. Học viện sắp xếp mọi thứ thành từng nhóm để anh chị đi đúng lộ trình. Tránh đọc lan man.
Bài nên đọc trước
- Lợi nhuận thuần là gì: Hướng dẫn trừ các khoản phí để tính đúng khoản thực nhận.
- Thank you page là gì: Cách thiết kế trang cảm ơn giúp shop gợi ý bán thêm.
- Content pillar là gì: Khái niệm này giúp anh chị lên kế hoạch bài viết mỗi tháng.
Tra thuật ngữ A–Z
B
C
D
F
H
I
K
L
M
O
R
S
T
U
V
X
Bài giải thích thuật ngữ
Sale forecast là gì? 3 cách dự báo doanh số cho shop
Sale forecast là gì và cách ứng dụng vào kinh doanh thực tế. Hướng dẫn chi tiết 3 phương pháp dự báo doanh số…
Vận hành là gì? 6 mảng vận hành giúp shop online ra đơn
Vận hành là gì? Đây là toàn bộ hoạt động duy trì bộ máy kinh doanh mỗi ngày, từ xử lý đơn, kho bãi…
TVC là gì: cấu trúc và chi phí sản xuất video quảng cáo
Khái niệm TVC là gì và khi nào chủ shop cần đầu tư làm video quảng cáo? Mình sẽ chia sẻ chi tiết cấu…
CPM là gì? Công thức tính và bảng giá tham khảo
CPM là gì? Cùng tìm hiểu công thức tính chuẩn xác, bảng giá CPM trên Facebook, TikTok tham khảo tại Việt Nam và vì…
B2E là gì: Khái niệm, lợi ích và ứng dụng cho doanh nghiệp
Khám phá mô hình B2E là gì và cách doanh nghiệp ứng dụng để tăng hiệu suất. Bài viết cung cấp ví dụ thực…
Mô hình PESO là gì? Cách ứng dụng vào chiến lược PR
Mô hình PESO là gì? Cùng tìm hiểu cách kết hợp 4 kênh Paid, Earned, Shared, Owned. Từ đó tối ưu chiến dịch PR,…
Fanpage là gì? 8 yếu tố tạo nên fanpage bán hàng chuẩn
Bài viết này giải thích chi tiết khái niệm fanpage là gì. Nó chỉ ra cách phân biệt trang cá nhân với fanpage. Cuối…
CTR là gì? Công thức và bảng mức chuẩn cho quảng cáo
Bài viết giải đáp thuật ngữ CTR là gì, chia sẻ công thức tính và bảng mức chuẩn cho Google Ads, Facebook Ads từ…
Omnichannel là gì? phân biệt multichannel và 5 bước áp dụng
Omnichannel là gì và khác multichannel ra sao? Tìm hiểu 5 bước giúp shop nhỏ đồng bộ kho, khách hàng và trải nghiệm mua…
Customer loyalty là gì? Công thức và cách xây dựng cho shop
Customer loyalty (lòng trung thành khách hàng) là yếu tố quyết định lợi nhuận. Hướng dẫn đo lường và tạo chương trình tích điểm…
CPS là gì? Công thức tính Cost Per Sale và cách tối ưu
CPS là gì? Cùng tìm hiểu định nghĩa Cost Per Sale, công thức tính và ví dụ số thực tế trong quảng cáo hay…
D2C là gì? Ưu nhược điểm và cách làm mô hình Direct-to-Consumer
Mô hình D2C là gì? Phân tích chi tiết ưu nhược điểm, chi phí vận hành và bảng so sánh D2C với các hình…