Digital marketing cho chủ shop: SEO, content, quảng cáo

Khi nhắc đến digital marketing, nhiều người nghĩ đến thuê agency đắt đỏ. Nhưng digital marketing cho chủ shop tại Go Academy rất khác. Anh chị đừng vội chạy theo chiến dịch rầm rộ hay tương tác ảo. Mục tiêu là giúp shop tìm đúng khách hàng để tăng doanh thu. Việc kiểm soát chi phí quảng cáo hằng ngày cũng rất quan trọng. Chuyên mục này cung cấp lộ trình học tập chi tiết. Nhờ đó, anh chị tự tin làm chủ công cụ bán hàng.

Digital marketing cho chủ shop không giống dân agency

Một học viên bán đồ gia dụng ở Gò Vấp từng chia sẻ câu chuyện khởi nghiệp với bên mình. Chị ấy đã tự lên chiến dịch và đốt hơn 50 triệu đồng tiền chạy quảng cáo. Tuy nhiên, chị lại không thu về được đơn hàng nào để bù vốn. Đây là tình trạng phổ biến khi ứng dụng công cụ trực tuyến. Khác với công ty lớn cần ngân sách xây dựng nhận diện thương hiệu. Người bán hàng nhỏ lẻ cần tập trung trực tiếp vào doanh thu trên từng sản phẩm. Thay vì phí tiền mua lượt chia sẻ ảo, anh chị hãy đo lường hiệu quả thật bằng số đơn hàng trả về sau mỗi đồng chi phí quảng cáo được chi ra trong ngày.

Để sống sót, anh chị cần phân biệt rõ vai trò của từng phương thức. Kênh nào mang lại đơn hàng nhanh chóng và kênh nào giúp tạo dựng giá trị bền vững? Quảng cáo qua Facebook Ads dễ dàng giúp shop nổ đơn ngay trong ngày đầu tiên. Google Ads cũng là công cụ phù hợp để đẩy hàng tồn kho. Ngược lại, việc đầu tư cho SEO nội dung website lại cần thời gian. Chăm sóc khách hàng cũ qua email cũng cần sự kiên nhẫn từ sáu tháng trở lên. Dù chậm hơn, những chiến lược đường dài này giúp tiết kiệm đáng kể ngân sách thu hút khách hàng mới. Đừng vội đốt tiền.

Chia ngân sách thử và lộ trình 5 nhánh kênh

Khi mới làm quen với quảng cáo, việc đổ dồn toàn bộ vốn vào một kênh duy nhất là quyết định mang rủi ro rất cao. Anh chị hãy tập chia nhỏ ngân sách để thử nghiệm nội dung. Ví dụ, shop chỉ trích ra 500.000 đồng mỗi ngày để chạy ba mẫu hình ảnh khác nhau. Sau ba ngày, nội dung mang lại đơn hàng rẻ sẽ được giữ lại. Lúc này, người bán mới bắt đầu tăng ngân sách nhằm tối đa hoá lợi nhuận. Quá trình kiểm tra chặt chẽ này giúp anh chị tự tin làm chủ cuộc chơi. Việc cạn kiệt vốn giữa chừng không còn là nỗi lo.

Học viện đã chia nhỏ kiến thức thành các mảng cụ thể. Dựa vào tình hình thực tế từ 0 đơn đến 100 đơn mỗi ngày, anh chị hãy bấm vào nhánh phù hợp:

SEO: Viết bài chuẩn chỉnh và tối ưu kỹ thuật website.
Quảng cáo Facebook: Thiết lập chiến dịch ra đơn và đọc chỉ số.
Quảng cáo Google: Tiếp cận khách hàng khi họ đang tìm kiếm.
Website & landing page: Thiết kế trang đích nhằm tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Email & chăm sóc khách: Lên kịch bản chăm sóc khách cũ tự động.

Đừng chần chừ thêm.

Trang bị kiến thức bài bản qua các khoá học

Bên cạnh việc tìm hiểu qua tài liệu miễn phí, anh chị hãy đẩy nhanh tốc độ thực chiến bằng cách học trực tiếp. Đội ngũ giảng viên tại đây đều đang trực tiếp vận hành hệ thống cửa hàng. Do đó, kiến thức trên lớp bám sát diễn biến của thị trường. Trên lớp, anh chị sẽ được thực hành gắn mã Facebook Pixel để theo dõi đơn hàng. Sau mỗi buổi học, học viên sẽ nhìn thấy thay đổi rõ rệt. Việc rèn luyện kiến thức nền tảng chính là khoản đầu tư an toàn nhất.

Để đáp ứng định hướng của từng thương hiệu, anh chị hãy tham khảo một số chương trình đang nhận phản hồi tích cực. Để làm chủ quảng cáo trả phí, hãy xem khóa học Quảng cáo Facebook Google. Nếu muốn xây dựng website vững chắc bằng nội dung, khóa học SEO và Content cho shop là lựa chọn lý tưởng. Nếu ấp ủ sở hữu một cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp, khóa học Thiết kế website bán hàng và landing page chính là mảnh ghép còn thiếu. Nên đầu tư bài bản.