Từ điển kinh doanh online: Thuật ngữ cho chủ shop

Giảng viên của học viện liên tục nhận câu hỏi về các thuật ngữ kinh doanh online từ lớp học. Anh chị đọc tài liệu Facebook hoặc Shopee thường vướng ở những chữ viết tắt như ROAS hay CPM. Chuyên mục này là bộ từ điển giải thích bằng ngôn ngữ của người đang trực tiếp bán hàng. Chúng giúp anh chị theo dõi báo cáo hay tự tin giao việc cho nhân sự marketing. Anh chị sẽ bớt rối trí bởi mớ từ chuyên ngành và ra quyết định từ số liệu thực tế.

Tra cứu bằng ví dụ và con số thật

Mỗi định nghĩa trong hub này không dừng lại ở lý thuyết rập khuôn trên mạng. Một học viên bán mẹ và bé ở Đà Nẵng từng than phiền về cách giải thích khái niệm. Chị ấy đọc xong phần định nghĩa tỷ lệ chuyển đổi mà vẫn không biết tính sao cho shop mình. Bên mình luôn đưa số tiền hoặc số đơn hàng vào từng bài. Điều này giúp anh chị thấy tình huống quen thuộc khi kinh doanh online và tự so sánh với mức lợi nhuận 30 triệu mỗi tháng của shop, thay vì học vẹt khái niệm rỗng. Đừng lướt qua nhanh.

Hướng dẫn dùng từ điển theo hệ thống bài giảng

Bộ từ điển này được phân loại cẩn thận theo từng giai đoạn vận hành shop. Lúc mới lập trang web, anh chị cần đọc nhánh nội dung về nền tảng. Việc này giúp anh chị biết cách bật tính năng Google Analytics sao cho chuẩn xác trước khi chạy số. Tới giai đoạn chạy quảng cáo, anh chị chuyển sang tra cứu các chỉ số đo lường, ví dụ như ngân sách cho chiến dịch tin nhắn 200.000đ mỗi ngày đem về chính xác bao nhiêu khách. Học viện sắp xếp mọi thứ thành từng nhóm để anh chị đi đúng lộ trình. Tránh đọc lan man.

Bài nên đọc trước

Lợi nhuận thuần là gì: Hướng dẫn trừ các khoản phí để tính đúng khoản thực nhận.
Thank you page là gì: Cách thiết kế trang cảm ơn giúp shop gợi ý bán thêm.
Content pillar là gì: Khái niệm này giúp anh chị lên kế hoạch bài viết mỗi tháng.