CPS là gì? Công thức tính Cost Per Sale và cách tối ưu

CPS là gì? Hiểu đơn giản, CPS (Cost Per Sale) là khoản tiền trung bình mà shop phải bỏ ra để chốt được một đơn hàng thành công thông qua quảng cáo. Ví dụ, anh chị tiêu 1.000.000 đồng chạy Facebook Ads và thu về 10 đơn hàng, thì mức phí này là 100.000 đồng cho mỗi đơn. Khái niệm này được dùng rất phổ biến trong lĩnh vực tiếp thị liên kết hiện nay. Trong bài viết này, mình sẽ phân tích công thức cụ thể và lập bảng so sánh với CPA, CPL, CPC. Mình cũng liệt kê mức phí theo một số ngành ở thị trường Việt Nam để anh chị dễ tra cứu.

Chỉ số CPS là gì và công thức tính toán chuẩn xác

Tháng trước, một học viên bán quần áo ở Tân Bình nhắn hỏi mình vì sao doanh thu tăng nhưng lợi nhuận lại mỏng đi. Chị ấy thấy tiền về nhiều nhưng cuối tháng trừ chi phí thì không còn dư. Khi kiểm tra báo cáo trên Trình quản lý quảng cáo Meta, mình phát hiện chi phí để ra một lượt mua hàng đã vọt lên mức 150.000 đồng so với 80.000 đồng của tuần trước đó. Đây chính là lúc chúng ta cần tra cứu từ điển kinh doanh online để hiểu rõ chỉ số Cost Per Sale.

Công thức tính thực ra rất đơn giản. Anh chị lấy tổng chi phí của một chiến dịch chia cho số lượng đơn hàng chốt thành công.

Nếu anh chị chạy tiếp thị trên TikTok Shop từ ngày 1 đến ngày 15 tháng 9 năm 2026 với ngân sách 10.000.000 đồng, và ghi nhận 50 đơn hàng hoàn tất thanh toán, thì chi phí mỗi đơn là 200.000 đồng. Việc tính toán liên tục theo tuần giúp shop phản ứng nhanh trước biến động giá thầu. Hãy đo lường thường xuyên.

Ví dụ số thực tế khi chạy chiến dịch CPS

Nhiều shop mỹ phẩm đang đau đầu với bài toán cân đối tiền hoa hồng cho các KOC. Giả sử anh chị nhập một chai sữa rửa mặt với giá 80.000 đồng. Giá bán lẻ niêm yết trên nền tảng Shopee đang là 199.000 đồng.

Nếu tham gia Tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing), anh chị cài đặt mức hoa hồng cố định là 15% cho mỗi lượt bán. Khi một KOC làm video review trên kênh TikTok cá nhân và gắn link sản phẩm, khách hàng bấm vào link đó mua hàng rồi nhận bưu kiện thành công, hệ thống sẽ tự động trừ đi 29.850 đồng tiền hoa hồng trả cho người sáng tạo nội dung. Con số 29.850 đồng này chính là mức chi phí trên mỗi đơn hàng mà shop phải trả cho kênh tiếp thị.

Bên cạnh Affiliate, anh chị chạy quảng cáo chuyển đổi cũng áp dụng công thức tương tự. Việc thiết kế một landing page cho chiến dịch giúp shop đo lường chính xác lượng khách bấm nút mua. Khi có 1.000 lượt khách truy cập và 20 người chốt đơn, anh chị tốn 500.000 đồng phí Google Ads. Lúc này chi phí mỗi đơn là 25.000 đồng. Đừng chỉ nhìn doanh thu.

Bảng so sánh CPS với CPA, CPL, CPC và CPM

Khi tư vấn cho shop gia dụng, mình thường thấy mọi người nhầm lẫn các thuật ngữ quảng cáo. Chị Thanh ở quận 7 từng chi 5 triệu đồng để chạy tin nhắn nhưng lại kỳ vọng nó cam kết ra đơn ngay như tiếp thị liên kết. Mỗi hình thức trả phí đều có mục đích và rủi ro khác nhau.

Mình đã lập bảng phân biệt năm chỉ số rất phổ biến trên các nền tảng quảng cáo số hiện nay. Bảng này liệt kê rõ định nghĩa và ví dụ đi kèm để anh chị tiện tra cứu.

Chỉ số	Ý nghĩa	Ví dụ ứng dụng	Mức độ rủi ro cho shop
CPS (Cost Per Sale)	Phí trả cho mỗi đơn hàng thành công	Thuê KOC bán hàng Affiliate trên TikTok Shop	Rất thấp (chỉ trả tiền khi có đơn)
CPA (Cost Per Action)	Phí trả cho một hành động cụ thể	Chạy Google Ads khuyến mãi đăng ký thẻ thành viên	Thấp đến trung bình
CPL (Cost Per Lead)	Phí trả cho một thông tin khách hàng	Chạy Facebook Lead Ads lấy số điện thoại khách mua bất động sản	Trung bình
CPC (Cost Per Click)	Phí trả cho một lượt nhấp vào quảng cáo	Chạy quảng cáo Shopee khám phá sản phẩm mới	Cao (click vào chưa chắc đã mua)
CPM (Cost Per Mille)	Phí trả cho 1.000 lượt hiển thị quảng cáo	Mua banner quảng cáo nhận diện thương hiệu trên báo điện tử	Rất cao

Trước khi quyết định chạy kênh nào, hãy cân đối số vốn hiện tại và biên độ lợi nhuận gộp của từng dòng sản phẩm. Dựa vào bảng này, anh chị sẽ thấy hình thức tính phí theo lượt bán mang lại độ an toàn cao nhất cho ngân sách, bởi vì shop chỉ mất tiền khi thực sự có khách hàng thanh toán và nhận món đồ. Ngược lại, nếu trả tiền theo lượt hiển thị hoặc nhấp chuột, anh chị phải tự tối ưu nội dung để khách tự tin móc hầu bao. Chọn sai định dạng đo lường sẽ khiến shop cạn vốn nhanh chóng trước khi cầm được lợi nhuận. Hãy tính toán thật kỹ.

Mức phí CPS tham khảo theo ngành tại Việt Nam

Mức hoa hồng cho người làm tiếp thị liên kết sẽ thay đổi theo biên lợi nhuận từng mặt hàng. Một bạn học viên bán ốp lưng điện thoại trên sàn thương mại điện tử sẵn sàng trích 20% hoa hồng, nhưng shop bán tivi lại chỉ dám để 2%. Sự chênh lệch này đến từ giá trị gộp của sản phẩm.

Ngành hàng thời trang và mỹ phẩm thường có biên độ lợi nhuận khá tốt. Khi dạo quanh Trung tâm Affiliate của Shopee vào đầu tháng 9 năm 2026, mình nhận thấy các shop quần áo hay mỹ phẩm nội địa thường đặt mức phí trả cho mỗi đơn dao động từ 10% đến 25% giá trị sản phẩm. Đây là mức thưởng hấp dẫn để thu hút các nhà sáng tạo nội dung làm video review và thúc đẩy doanh số.

Ngược lại, đồ điện tử gia dụng có giá trị cao thì mức chia sẻ lại thấp hơn hẳn. Ví dụ một chiếc tủ lạnh nhãn hiệu Samsung giá 15.000.000 đồng thường chỉ có mức hoa hồng khoảng 1% đến 3% khi gắn link tiếp thị. Mức này tuy phần trăm nhỏ nhưng số tiền thu về trên mỗi đơn thành công lại lên đến vài trăm nghìn đồng. Nếu anh chị tự chạy quảng cáo chuyển đổi thay vì thuê người, chi phí này sẽ dao động theo độ khó của từ khóa trên mạng tìm kiếm. Đừng chi lố giới hạn.

Cách tối ưu chiến dịch giúp giảm phí CPS hiệu quả

Giai đoạn mới lập shop, anh chị thường vung tiền quảng cáo để đẩy nhanh tốc độ ra đơn. Một chị học viên kinh doanh thực phẩm chức năng từng cắn răng chịu mức chi phí 300.000 đồng cho một đơn hàng trị giá 450.000 đồng. Tình trạng này kéo dài hơn một tháng khiến dòng tiền của shop bị âm nặng.

Để giảm bớt khoản phí trả cho mỗi đơn, anh chị bắt buộc phải cải thiện tỉ lệ chuyển đổi. Thay vì chỉ đổ thêm tiền mua vị trí hiển thị, anh chị nên đầu tư viết mô tả sản phẩm thật chi tiết, thêm hình ảnh thực tế đóng gói tại kho, và ghim các lượt đánh giá năm sao của khách cũ lên đầu trang. Khi khách bấm vào link và cảm thấy tin tưởng, họ sẽ ra quyết định chốt đơn nhanh hơn. Anh chị hãy xem hướng dẫn về tối ưu nội dung từ TikTok for Business để có thêm ý tưởng.

Ngoài ra, anh chị cần tắt bớt những kênh tiếp thị không mang lại khách thật. Hãy dùng Google Analytics để tìm ra kênh mang về nhiều lượt mua với chi phí thấp. Việc cắt giảm ngân sách ở những chiến dịch kém hiệu quả sẽ giúp giải phóng dòng tiền ngay lập tức. Đừng vung tiền bừa bãi.

Bài liên quan: vận hành là gì, run rate là gì.

Thuật ngữ liên quan

• KOC là gì: Tìm hiểu định nghĩa KOC, sự khác biệt so với KOL và cách hợp tác đem lại hiệu quả doanh thu cao.
• CPM là gì: Cách tính chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị và vì sao CPM thấp chưa chắc đã rẻ.
• CTR là gì: Nắm bắt công thức tính tỉ lệ nhấp chuột để cải thiện chất lượng mẫu quảng cáo của shop.