Sale forecast là gì? 3 cách dự báo doanh số cho shop

Sale forecast là gì?

Một học viên bán đồ gia dụng ở Tân Bình từng chia sẻ với mình rằng cứ đến dịp cuối năm là kho hàng lại rối tung lên. Hàng bán chạy thì nhanh chóng đứt túi. Các món ế lại nằm đầy trên kệ. Tất cả do anh chị không tính toán trước mức tiêu thụ. Sale forecast chính là công cụ giúp anh chị thoát khỏi cảnh này. Đây là kỹ thuật dự báo mức doanh thu tương lai. Anh chị sẽ tính toán từ con số quá khứ và diễn biến thị trường. Nhờ đó anh chị đưa ra được quyết định nhập hàng chuẩn xác. Ngân sách quảng cáo và lượng tồn kho cũng được quản lý an toàn.

Anh chị sẽ thấy rõ lợi ích của việc dự báo qua ví dụ sau. Tháng trước shop bán được 300 triệu đồng tiền hàng. Tháng này dịp tựu trường nên nhu cầu mua balo học sinh tăng mạnh. Khi đó anh chị mạnh dạn dự báo doanh thu sẽ tăng lên. Con số ước tính rơi vào khoảng 400 triệu đồng. Mức sai số 10% đến 15% vẫn chấp nhận được trong kinh doanh thực tế. Anh chị hãy nhớ cập nhật số liệu một cách thường xuyên. Đừng bao giờ phớt lờ.

3 cách dự báo doanh số đơn giản

Nhiều chủ shop hay lo lắng khi nhắc đến những thuật ngữ phức tạp. Anh chị hãy áp dụng 3 cách tính toán dưới đây vào công việc hằng ngày. Phương pháp đầu tiên là tính theo dạng trung bình động. Cách này dùng cho các shop có lượng khách tương đối ổn định. Phương pháp thứ hai là tính toán doanh số theo mùa vụ. Nó rất hữu ích cho các ngành hàng thời trang hay đồ uống. Phương pháp thứ ba là tính toán theo dạng pipeline. Nó thường dùng khi anh chị bán các mặt hàng giá trị cao. Khách hàng cũng được chăm sóc cẩn thận qua nhiều bước. Anh chị hãy linh hoạt chọn một phương pháp tùy theo đặc thù ngành hàng. Việc kết hợp chúng lại cũng mang đến kết quả rất tốt.

Anh chị hãy kết hợp dùng phần mềm quản lý kho. Hệ thống này giúp theo dõi lượng hàng bán ra và tồn đọng. Công cụ này cung cấp những dữ liệu nền tảng rất quan trọng cho bảng dự báo.

Nếu shop đang gặp khó khăn trong việc quản lý vận hành hàng ngày, thì việc áp dụng thêm các phương pháp dự báo chuẩn quốc tế sẽ giúp anh chị từng bước đi đúng hướng. Không khó đâu.

Ví dụ số 12 tháng dự báo bán hàng

Một học viên bán phụ kiện điện thoại ở khu vực Cầu Giấy đã quyết định áp dụng phương pháp dự báo theo mùa và lập bảng theo dõi cẩn thận suốt 12 tháng liền. Hai tháng đầu năm cận Tết nên doanh số dự báo đạt mức 200 triệu đồng. Các tháng giữa năm giảm xuống khoảng 150 triệu đồng vì nhu cầu mua sắm thấp. Nhờ bảng này shop biết chính xác tháng nào cần dồn tiền chạy quảng cáo. Họ cũng biết tháng nào cần xả hàng tồn kho để nhanh chóng thu hồi vốn. Mọi việc đều nằm trong tầm kiểm soát.

Tháng	Mức dự báo (VNĐ)	Doanh thu thực tế (VNĐ)	Sai số
Tháng 1	200.000.000	195.000.000	-2,5%
Tháng 2	200.000.000	210.000.000	+5,0%
Tháng 3	150.000.000	140.000.000	-6,6%

Anh chị lưu ý bảng trên chỉ minh hoạ số liệu cho 3 tháng đầu năm. Mục đích là để chúng ta thấy rõ được phần sai số thực tế. Nhìn vào số liệu thì mức chênh lệch dưới 10% là một tín hiệu tích cực. Nó tạo nền tảng vững chắc cho kế hoạch kinh doanh dài hạn của shop. Phải theo dõi kỹ.

Forecast là gì khi tính theo pipeline?

Một bạn học viên kinh doanh đồ nội thất gỗ ở khu vực Hà Đông thường phải tư vấn cho khách hàng qua Zalo trong một khoảng thời gian rất dài. Khách hỏi giá và cân nhắc kích thước kỹ lưỡng rồi mới đặt cọc. Dự báo theo pipeline chính là tính toán tỷ lệ chốt đơn ở từng bước trò chuyện. Ví dụ 100 người hỏi giá và thường có khoảng 20 người quyết định mua hàng. Anh chị sẽ tính được ngay số lượng hàng hóa cần phải chuẩn bị. Khách hỏi càng nhiều thì mức dự báo sẽ càng lớn.

Phương pháp này đòi hỏi anh chị ghi nhận cẩn thận từng tương tác của khách. Hãy chú ý tỷ lệ chuyển đổi từ việc hỏi giá sang bước đặt hàng. Đừng đếm sai nhé.

Anh chị xem nguồn tham khảo thêm thông tin từ trang Wikipedia. Hãy tham khảo thêm các bài viết hữu ích khác: chuyên mục từ điển kinh doanh online, customer loyalty là gì, hậu mãi là gì.

Đọc thêm: customer loyalty là gì, hậu mãi là gì.

Thuật ngữ liên quan

• Run rate là gì: Chỉ số này giúp ước tính doanh thu của cả năm dựa trên kết quả bán hàng của một khoảng thời gian ngắn hiện tại.
• Sales pipeline: Là một chuỗi các giai đoạn mà khách hàng phải trải qua từ lúc mới biết đến sản phẩm cho tới khi hoàn tất thanh toán.
• thank you page là gì: hay bị nhầm với mục này.