Câu chuyện kinh doanh

Kinh nghiệm set up mô hình spa tại nhà cho người mới bắt đầu

Mô hình spa hiện nay đang rất được ưa chuộng bởi, vì nhu cầu được thư giãn, giải tỏa căng thẳng, áp lực của con người trong cuộc sống bận rộn hiện nay là vô cùng cần thiết. Việc mở spa tại nhà là mô hình kinh doanh tiết kiệm khá nhiều chi phí về mặt bằng, điện nước,… Tuy nhiên, việc set up mô hình spa tại nhà chưa bao giờ là dễ dàng nhất là với những người mới bắt đầu kinh doanh. Chính vì vậy, trong bài viết này GoACADEMY sẽ chia sẻ cho bạn những lợi ích và kinh nghiệm set up mô hình kinh doanh spa dễ dàng và nhanh chóng nhé!

Lợi ích khi kinh doanh mô hình spa tại nhà

Khi kinh doanh mô hình spa tại nhà sẽ phù hợp với những bạn đam mê spa nhưng mang lại những lợi ích nổi bật như sau:

• Tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng hàng tháng để trang trải cho các hoạt động kinh doanh khác.
• Mô hình spa tại nhà thường có quy mô nhỏ nên chi phí đầu tư cho máy móc, trang trí, vật dụng, nhân viên,… sẽ không cần quá lớn.
• Nắm được đặt điểm, thói quen và nhu cầu của khách hàng mục tiêu trong khu vực kinh doanh spa.

Khi mới bắt đầu kinh doanh chưa có nhiều chi phí để đầu tư thì bạn có thể tận dụng mô hình kinh doanh spa tại nhà để tích lũy vốn, mở rộng quy mô kinh doanh lớn mạnh hơn.

Xem thêm: Tổng hợp các phần mềm quản lý spa được ưa chuộng nhất hiện nay

Kinh nghiệm set up mô hình spa tại nhà cho người mới bắt đầu

Để set up mô hình spa tại nhà đem lại hiệu quả hoạt động tốt nhất, bạn có thể tham khảo những kinh nghiệm mà GoACADEMY chia sẻ ngay sau đây:

Nắm rõ kiến thức chuyên môn spa

Bất kể ngành nghề nào khi bắt đầu kinh doanh thì bạn phải có kiến thức, chuyên môn về lĩnh vực của ngành nghề đó và ngành spa cũng không ngoại lệ. Để có kiến thức và hình dung rõ ràng chi tiết về nghề spa, bạn có thể tham gia các khóa học về kỹ năng spa tương ứng với dịch vụ mà bạn dự định kinh doanh. Nếu đã có kiến thức, bạn nên cập nhật thêm các công nghệ và phương pháp kinh doanh mới để nắm bắt kịp xu hướng làm đẹp hiện thời, đáp ứng được phần lớn nhu cầu cho khách hàng.

Chuẩn bị vốn cần thiết

Để set up mô hình spa tại nhà cũng cần phải chuẩn bị vốn đầu tư cho các trang thiết bị, máy móc, dụng cụ spa, nội thất, mỹ phẩm, nhân viên,… với chi phí dao động từ 100 đến 150 triệu tùy theo quy mô spa.

Xem thêm: Vốn kinh doanh là gì? Làm thế nào để quản lý nguồn vốn kinh doanh hiệu quả?

Đăng ký kinh doanh spa

Một trong yếu tố để set up mô hình spa vô cùng quan trọng và cần thiết đó chính là đăng ký giấy phép kinh doanh đúng quy định. Bạn có thể tự liên hệ trực tiếp địa điểm cấp giấy phép kinh doanh tại quận / huyện ở khu vực mở spa, để đăng ký kinh doanh spa theo đúng quy định của pháp luật: 

Bạn cần chuẩn bị hồ sơ đăng ký kinh doanh spa, bao gồm: 

• Giấy đề nghị đăng ký hộ kinh doanh.
• Bản sao CMND.
• Hộ khẩu (công chứng).
• Bản sao chứng chỉ hành nghề Spa/Chăm sóc da/Massage (công chứng).

Tiếp theo, bạn đến cơ sở đăng ký kinh doanh ở địa phương, nộp hồ sơ theo hướng dẫn của nhân viên, chờ nhận giấy chứng nhận kinh doanh và tiến hành nộp lệ phí. Sau đó tiến hành đăng ký, kê khai và đóng thuế hộ kinh doanh theo quy định.

Tuy nhiên, nếu bạn không có thời gian để đi thực hiện các thủ tục đăng ký kinh doanh spa thì có thể liên hệ nhờ đơn vị trung gian xử lý.

Set up không gian nội thất trong spa

Một nguyên lý khi phát triển spa là tác động vào mọi giác quan của khách hàng. Do đó, chú trọng vào việc bày trí không gian, nội thất trong spa là điều vô cùng cần thiết.

Set up mô hình spa nhỏ tuy không gian không cần phải quá cầu kỳ nhưng cũng không được quá đơn giản. Bạn cần xác định được bố cục không gian, màu sắc để thiết kế không gian trở nên rộng rãi, mát mắt người nhìn hơn. 

Các nội thất cần thiết như: Giường, ghế ngồi, bàn lễ tân, tủ mỹ phẩm, xe đẩy, rèm phân cách,… phải được sắp xếp sao cho gọn gàng và hài hòa với không gian của tiệm spa, tạo lối đi thuận tiện nhất cho khách hàng. Bên cạnh đó, bạn cũng nên chú ý đến yếu tố mùi hương và âm nhạc cho spa, để tạo nên nét đặc trưng và ấn tượng cho khách hàng khi ghé thăm sử dụng dịch vụ spa của bạn. 

Chọn lựa máy móc, trang thiết bị và mỹ phẩm chuyên dụng

Chuẩn bị máy móc, trang thiết bị chuyên dụng là yếu tố cần thiết trong quá trình set up mô hình spa tại nhà. Bạn cần lên chi tiết danh sách các đầu mục trang thiết bị, máy móc cần thiết cho tiệm spa như: Máy xông hơi, máy hút mụn, đèn chiếu sáng,….  để tránh lãng phí các vật dụng không cần thiết hoặc thừa thãi.

Song song đó, mỹ phẩm cũng là yếu tố cần thiết và quan trọng trong quá trình kinh doanh spa, bạn nên chọn các loại mỹ phẩm spa có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, lành tính cho mọi loại da. 

Tuyển và đào tạo nhân viên

Dù chỉ là một mô hình kinh doanh spa nhỏ tại nhà thì cũng cần phải có nhân viên để hỗ trợ, thay ca làm cho nhau, vì spa là loại dịch vụ có thời gian phục vụ khá dài nhưng phải phục vụ nhiều khách hàng trong cùng một lúc. Do đó, một mô hình spa nhỏ tại nhà cũng phải có ít nhất 3 nhân viên. 

Bạn nên tuyển nhân viên đã có tay nghề và kinh nghiệm, và thường xuyên cho nhân viên tham gia khóa đào tạo nâng cao chuyên môn để phục vụ khách hàng được tốt nhất.

Lên kế hoạch quảng bá spa thu hút khách hàng

Marketing là một phần không thể thiếu khi set up mô hình spa tại nhà, để tạo ra một lượng khách hàng nhất định quan tâm đến dịch vụ spa của bạn. Nhờ đó, spa của bạn khi vừa khai trương sẽ có khách hàng đến sử dụng và trải nghiệm dịch vụ ngay. 

Bạn có thể thực hiện các phương pháp truyền thông như xây dựng chương trình ưu đãi, tạo trang landing page, gửi email marketing,… thu hút khách hàng hiệu quả. Và để thực hiện các phương pháp trên một cách nhanh chóng và đồng thời, thì các tính năng marketing của GoSELL sẽ giúp bạn, trong đó:

• Tính năng tạo mã giảm giá: Cho phép bạn tạo các mã giảm giá theo nhiều hình thức khác nhau kích thích khách hàng đến sử dụng dịch vụ spa, gia tăng doanh số nhanh chóng.
• Tính năng tạo landing page cùng GoLEAD: Hỗ trợ bạn thiết kế landing page truyền thông hiệu quả, tiết kiệm thời gian.
• Gửi email marketing: Cho phép bạn tạo và gửi hàng loạt email truyền tải thông điệp quảng cáo spa đến chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu.

Ngoài ra, GoSELL còn có nhiều tính năng hỗ trợ Marketing chuyên nghiệp khác như: Flash sale, khách hàng thân thiết,… Nên để truyền thông hiệu quả tối đa, bạn có thể sử dụng GoSELL để kết hợp linh động các tính năng marketing phù hợp với nhu cầu quảng bá hiện thời.

Sử dụng công nghệ vào vận hành quản lý dịch vụ spa

Nếu không sử dụng đến phần mềm hỗ trợ quản lý dịch vụ thì bạn sẽ dễ dàng bị rơi vào trường hợp quá tải các đầu việc như: Quản lý lịch hẹn của khách hàng, trạng thái dịch vụ, danh sách khách hàng,… tốn nhiều thời gian quản lý nhưng vẫn xảy ra thất thoát. Chính vì vậy, ứng dụng phần công nghệ hỗ trợ quản lý dịch vụ chuyên nghiệp như GoSELL sẽ giúp bạn đơn giản hóa công việc vận hành quản lý dịch vụ spa với hiệu quả tốt nhất.

Tính năng quản lý dịch vụ spa chuyên nghiệp 

GoSELL với tính năng quản lý dịch vụ sẽ giúp bạn quản lý dịch vụ spa tại nhà một cách chuyên nghiệp, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng với chất lượng phục vụ tốt nhất nhờ vào những tiện ích:

• Cho phép khách hàng có thể tự do đặt và theo dõi lịch đặt hẹn trên website hoặc app của mình, với tùy chọn thanh toán, áp mã giảm giá, tích điểm khi đặt lịch hẹn.
• Giúp chủ tiệm spa quản lý các dịch vụ hiện có một cách nhanh chóng, hạn chế sai sót và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
• Hỗ trợ chủ tiệm spa tạo dịch vụ, bộ sưu tập dịch vụ dễ dàng, giúp khách hàng tự do lựa chọn những dịch vụ có sẵn.
• Cho phép chủ tiệm spa thiết lập trạng thái dịch vụ, chỉnh sửa / hủy bỏ / lọc / tìm kiếm dịch vụ nhanh chóng tiết kiệm tối đa thời gian quản lý.
• Quản lý thông tin khách hàng chính xác và dễ dàng trên hệ thống CRM của GoSELL.

Các giải pháp hỗ trợ kinh doanh spa hiệu quả của GoSELL

GoSELL là nền tảng quản lý bán hàng đa kênh giúp chủ cửa hàng spa dễ dàng theo sát và quản lý quá trình kinh doanh trên nhiều kênh bán hàng khác nhau ngay tại một hệ thống quản trị duy nhất. GoSELL hiện nay có các tính năng hỗ trợ quản lý bán hàng tân tiến và chuyên nghiệp nổi bật như: 

• GoWEB: Thiết kế Website bán hàng đa kênh nhanh chóng.
• GoAPP: Xây dựng App bán hàng chuyên nghiệp với thương hiệu riêng.
• GoPOS: Cung cấp phần mềm quản lý bán hàng đa tiện ích.
• GoSOCIAL: Tăng trưởng bán hàng trên Facebook và Zalo.
• GoCALL: Giải pháp tổng đài cuộc gọi chuyên nghiệp.

Ứng dụng công nghệ GoSELL vào quá trình vận hành và quản lý dịch vụ spa tại nhà sẽ giúp bạn có thể mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thuận tiện và hài lòng nhất. Bên cạnh đó, bạn còn có thể theo dõi và quản lý danh sách khách hàng một cách chi tiết, chuyên nghiệp, góp phần thu hút khách hàng mới và gia tăng lòng trung thành với khách hàng cũ.

Kết luận

Đó là những kinh nghiệm set up mô hình spa tại nhà mà GoACADEMY đã tìm hiểu và chia sẻ cho bạn. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho quá trình set up mô hình kinh doanh spa tại nhà của bạn. Chúc bạn kinh doanh thành công.