Kinh doanh online

Những đơn vị vận chuyển giao hàng nhanh trên shopee

Giao hàng trên sàn thương mại Shopee là một trong những thông tin mà cả người bán và mua đều quan tâm. Qua bài viết này GoSELL sẽ cung cấp chi tiết về các đơn vị vận chuyển giao hàng nhanh trên Shopee cho bạn.

Các đơn vị vận chuyển của Shopee

Các đơn vị vận chuyển nhanh trên shopee đang hợp tác bao gồm các đơn vị sau đây: VNPost, Giao hàng tiết kiệm, Giao hàng nhanh, Viettel Post, Shopee Express, Grab Express, beDelivery, BEST Express, Ninja Van. Tuy nhiên các đơn vị vận chuyển đều có những ưu và nhược điểm riêng.

VNPost – EMS 

Đơn vị vận chuyển VNPost là đơn vị khá uy tín và có chi nhánh rộng khắp cả nước và với lượng nhân viên đông đảo. Dịch vụ của VNPost chuyên về chuyển phát các loại như thư từ bưu phẩm, hàng hóa các loại dành cho mọi đối tượng cả trong và ngoài nước. Đây được cho là dịch vụ có uy tín cao và rất nhiều khách hàng lựa chọn. Tuy nhiên vẫn có những ưu nhược điểm riêng:

Ưu điểm

• Nhiều chi nhánh trên toàn quốc, thuận tiện cho người sử dụng.
• Số lượng nhân viên đông đúc, dịch vụ và quy trình chuyên nghiệp.
• Vận chuyển đa dạng các loại hàng hóa với cước phí hợp lý.
• Đảm bảo uy tín và chất lượng về sản phẩm trong quá trình vận chuyển.

Nhược điểm

• Người gửi phải đến tận bưu cục đóng gói và làm thủ tục để vận chuyển.
• Thời gian giao hàng hơi lâu.
• Nếu phát sinh vấn đề như người mua không nhận hàng thì người bán phải đến tận bưu cục để giải quyết.

Viettel Post

Đơn vị vận chuyển thuộc tập đoàn Viettel, đơn vị vận chuyển này cũng cung cấp các dịch vụ vận chuyển về hàng hóa, tài liệu các loại ngay cả trong và ngoài nước. Các chi nhánh của bưu cục cũng được trải dài khắp các tỉnh thành. Đơn vị vận chuyển này cũng có những ưu nhược điểm sau đây:

Ưu điểm

• Hỗ trợ giao hàng trải rộng khắp trên khắp đất nước kể cả vùng sâu vùng xa.
• Thuận tiện cho khách hàng khi bưu cục có giao nhận hàng tận nơi, người gửi cũng như người nhận không cần tới tận bưu cục để gửi đồ hoặc nhận đồ.
• Chi phí cho dịch vụ vận chuyển cho các khách hàng ở tỉnh, thành phố có giá rẻ hơn so với các đơn vị khác.
• Có nhiều chương trình miễn phí vận chuyển cho các đơn nội thành và ngay cả các đơn liên tỉnh.

Nhược điểm

• Các đơn hàng đang được vận chuyển sẽ không được hỗ trợ hay thay đổi COD.
• Giá vận chuyển xét trung bình sẽ có giá cao hơn so với các đơn vị vận chuyển khác.
• Việc nhận và giao hàng hóa không đảm bảo uy tín 100%, chất lượng đạt được 80% so với cam kết với khách hàng.

Giaohangnhanh – GHN

Được coi như là một trong những công ty đi đầu về dịch vụ vận chuyển chuyên nghiệp và kết nối vận chuyển đối với toàn quốc. Và tất nhiên giao hàng nhanh cũng có những ưu và nhược điểm riêng của mình:

Ưu điểm

• Xây dựng được hệ thống vận hành trên website bán hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
• Có chính sách bồi thường về sản phẩm rõ ràng với các trường hợp hàng hóa có bất cứ hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Thời gian vận chuyển khá đúng hạn, theo đúng cam kết với khách hàng.

Nhược điểm

• Cước phí thu hộ COD hơi cao hơn so với các dịch vụ khác, thời gian đối soát tiền COD cũng lâu hơn. 
• Chưa đảm bảo về việc bảo quản, quản lý hàng hóa tốt được như Viettelpost và VNPost.

Hữu ích cho bạn: Ship COD là gì? Hướng dẫn chi tiết về vận chuyển

Giaohangtietkiem – GHTK

Đơn vị giao hàng này là đơn vị được khá nhiều chủ shop tin dùng ngay cả các doanh nghiệp lớn. GHTK có hai dịch vụ giao hàng chính là giao hàng tận nơi và thu tiền COD giúp các nhà bán hàng, xem thêm về ưu nhược điểm ở phía dưới :

Ưu điểm

• Xây dựng được thương hiệu với hệ thống website tiện lợi cùng chế độ chăm sóc khách hàng tốt, rõ ràng.
• Triển khai nhiều ưu đãi hấp dẫn cho các nhà bán hàng cũng như khách hàng sử dụng dịch vụ, mức giá dịch vụ hợp lý.
• Có bảo hiểm hàng hóa, giúp đảm bảo hàng hóa nếu có bất cập xảy ra trong quá trình vận chuyển.

Nhược điểm

• Hiện tại đơn vị này chỉ đang hỗ trợ giao nhận hàng hóa tại những tỉnh thành phố lớn.
• Thời gian vận chuyển hàng hóa thường bị kéo dài đối với các đơn vận chuyển đi tỉnh.

Shopee Express

Đây là đơn vị vận chuyển nhanh trên Shopee được thành lập bởi chính Shopee, chính vì vậy đơn vị giao hàng này khá được tin cậy bởi các nhà bán hàng trên nền tảng shopee, nhưng không vì vậy mà đơn vị này không có nhược điểm:

Ưu điểm

• Đội ngũ nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp, tận tâm.
• Phí ship thấp, ghé lấy đơn vận chuyển dù chỉ 1 đơn hàng.
• Lấy hàng đúng giờ, nhân viên mặc đồng phục áo cam tươm tất lấy đồ lịch sự.

Nhược điểm

• Giao hàng chậm nhất, ngày thường từ 4-6 ngày chứ ngày hội sale của Shopee là từ 7-10 ngày mới giao hàng cho khách.

J&T Express

Đây là đơn vị vận chuyển dựa vào sự phát triển của công nghệ và internet. Cùng với hệ thống bưu cục phủ sóng toàn quốc. J&T hiện tại cũng đang rất được tin dùng trong giao nhận hàng hóa trong nước. Hiện tại chưa có hỗ trợ giao nhận quốc tế.

Ưu điểm

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng luôn được ưu tiên, hotline hỗ trợ 24/7.
• Có dịch vụ bảo hiểm về hàng hóa giúp bảo quản cũng như luôn đảm bảo chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
• Mức giá có thể nói là khá rẻ so với các đơn vị khác, đồng thời cũng có nhiều chương trình ưu đãi giảm giá hấp dẫn.

Nhược điểm

• Là thương hiệu và đơn vị vận chuyển mới khá mới so với các đơn vị khác, chưa có độ uy tín rõ rệt.
• Chưa đảm bảo được về việc thời gian giao hàng đúng như cam kết với các khách hàng.

Ninja Van

Ninja Van là công ty dịch vụ về giao nhận hàng hóa, chuyển phát nhanh được ứng dụng với công nghệ tiên tiến, chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng dành cho các doanh nghiệp ở mọi nơi. Vậy cùng xem ưu nhược điểm của đơn vị này là: 

Ưu điểm

• Với cước phí vận chuyển phải chăng, luôn có cho mình vị thế cạnh tranh về dịch vụ với các đơn vị vận chuyển khác. 
• Các gói hàng được đảm bảo cẩn thận, tính bảo mật thông tin trên gói hàng và cả thông tin của khách hàng được đề cao. 
• Thái độ phục vụ của nhân viên luôn tận tình, chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng. 

Nhược điểm

• Ninja Van chưa có hỗ trợ phí lấy hàng tại nhà.
• Rườm rà trong quy trình lấy hàng, chủ shop phải lên lịch và chờ xử lý đơn hàng, vì vậy rất mất thời gian chờ shipper qua lấy.
• Giao diện trang web gây mất thời gian về việc nhập mã tra cứu đơn và dễ nhầm lẫn khi sử dụng, đặc biệt với việc xử lý nhiều đơn hàng.

Xem thêm: Vai trò của vận chuyển trong thị trường thương mại điện tử (E- Commerce)

Lưu ý về vận chuyển Shopee dành cho người bán 

Lưu ý về khối lượng

Nếu bạn không thiết lập đúng khối lượng của sản phẩm chuẩn bị gửi đi thì sẽ dẫn đến việc xảy ra 2 trường hợp sau: 

• Đơn vị vận chuyển có thể sẽ từ chối nhận hàng vì khối lượng hàng hóa trên thực tế lớn hơn khối lượng đã được thiết lập.
• Khách hàng từ chối mua hàng hóa vì phí vận chuyển cao khi khối lượng hàng trên thực tế lại nhỏ hơn khối lượng thiết lập.
• Các lưu ý về kích thước và cân nặng

Lưu ý về giao hàng hỏa tốc

Tuy nhiên đối với giao hàng hỏa tốc Shopee Express và Grabexpress chỉ áp dụng với một số khu vực như Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh, cụ thể các quận như:

Các vùng được áp dụng giao hàng hỏa tốc của Shopee

Để được áp dụng giao hàng hỏa tốc cần đáp ứng những điều kiện sau:

• Tất cả các sản phẩm của đơn hàng đều được bán và xử lý bởi shopee.
• Sản phẩm không được là hàng hóa cồng kềnh, trọng lượng chỉ được dưới 15kg.
• Địa chỉ giao hàng chỉ áp dụng cho các khu vực đã nêu ở trên.
• Chỉ áp dụng với các khách hàng lẻ, không áp dụng hình thức vận chuyển cho khách hàng mua đi bán lại.

Với việc các đơn hàng Shopee ngày càng nhiều khiến việc kiểm soát lượng đơn của các nhà bán hàng có thể trở nên khó khăn hơn, nhất là trong việc quản lý số lượng tồn kho, theo dõi cập nhật số lượng hàng trong kho, chưa nói đến việc bạn còn phải quản lý các đơn hàng từ những sàn TMĐT khác hoặc các đơn hàng các kênh bán hàng mạng xã hội như Facebook, Zalo OA… Vậy giải pháp là gì hãy cùng theo dõi bài viết phía dưới nhé!

Bán hàng tích hợp vận chuyển cùng GoSELL 

Lựa chọn các đơn vị vận chuyển phù hợp hiện là vấn đề rất quan trọng đối với các nhà bán hàng. Chính vì hiểu được sự quan trọng của tích hợp vận chuyển nên nền tảng quản lý bán hàng GoSELL đã tích hợp các đơn vị vận chuyển giúp các nhà bán hàng thuận tiện hơn trong quá trình vận chuyển hàng hóa và có thể tự lựa chọn đơn vị vận chuyển.

Tích hợp nhiều phương thức và đơn vị vận chuyển

• Tích hợp các đơn vị vận chuyển uy tín trên toàn quốc như: AhaMove, Giaohangtietkiem, Giaohangnhanh.
• Người giao hàng đến lấy hàng trực tiếp tận nơi và hoàn trả đơn đúng vị trí.
• Đáp ứng nhiều nhu cầu giao hàng khác nhau: Giao hàng nhanh, giao hàng cồng kềnh, giao hàng giá ưu đãi theo tỉnh, thành phố hoặc toàn quốc.
• Hệ thống sẽ tự động gợi ý đơn vị vận chuyển có mức giá thấp nhất, đảm bảo giá tốt cho người mua hàng.
• Các hình thức giao hàng được tích hợp trên cả nền tảng Website, App và khi lên đơn trên phần mềm chat Facebook, Zalo.

Người bán có thể tùy chỉnh cài đặt giá vận chuyển

• Dễ dàng cài đặt bật tắt phương thức tự giao hàng.
• Cho phép tự điều chỉnh phí giao hàng từ nội thành đến liên tỉnh tại Việt Nam.
• Tùy chọn cài đặt chi phí giao hàng theo trọng lượng và kích thước đơn hàng.

Dễ dàng quản lý đơn hàng và cập nhật tình trạng

• Chủ động theo dõi xuyên suốt hành trình giao nhận đơn hàng.
• Tự động cập nhật tình trạng đơn hàng.
• Thông báo kịp thời đến khách hàng khi đơn hàng gặp vấn đề hay sự cố.

Đối soát tiền COD chính xác

• Cập nhật chính xác số lượng đơn hàng đã được sử dụng hình thức thanh toán COD.
• Hỗ trợ xuất hóa đơn khi dùng hình thức thanh toán COD.
• Hiển thị rõ ràng chi tiết về đơn hàng COD trên phiếu giao hàng.

Thúc đẩy quá trình vận chuyển

• Tạo phiếu giao hàng nhanh chóng.
• Tạo và in hóa đơn chỉ với vài thao tác đơn giản.
• Đơn hàng được đảm bảo thông tin chính xác, giao hàng nhanh chóng đến khách hàng.

Tích hợp vận chuyển giao hàng Quốc tế

• Người bán có thể tùy chỉnh lựa chọn khu vực áp dụng hình thức vận chuyển quốc tế.
• Cho phép đặt điều kiện và quy tắc được áp dụng với hình thức vận chuyển này.
• Cài đặt phí giao hàng tùy theo khu vực và giá trị hàng hóa.

Ngoài ra thì các nhà bán hàng cũng có thể dễ dàng tạo thêm các mã khuyến mãi cho vận chuyển cho khách hàng để kích thích mua hàng, tăng sự hài lòng của khách hàng trong quá trình mua sắm cho khách hàng.

Thông qua bài viết trên GoACADEMY đã cung cấp cho bạn các thông tin cũng như ưu và nhược điểm của các đơn vị vận chuyển nhanh trên shopee. Mong rằng thông qua bài viết trên bạn có thể lựa chọn được đơn vị vận chuyển nhanh trên Shopee phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Chúc bạn thành công!