Câu chuyện kinh doanh

(Phần 2) 16 kỹ năng lãnh đạo cần thiết trong môi trường làm việc tương lai

Trong bài viết lần trước, chúng ta đã bàn luận về 8 kỹ năng lãnh đạo mà chủ doanh nghiệp nào cũng cần trau dồi và nuôi dưỡng. Để tiếp nối, bài viết này sẽ tìm hiểu về 8 kỹ năng còn lại trong series “16 kỹ năng lãnh đạo cần thiết trong môi trường làm việc tương lai”.

1. Khả năng giao tiếp và kỹ năng mềm

Kỹ năng mềm bao gồm khả năng giao tiếp, lắng nghe và nói chuyện trước công chúng. Ngày nay, việc sở hữu những kỹ năng mềm nêu trên không chỉ giúp bạn tiếp cận với nhiều cơ hội mà còn định vị bản thân như một lãnh đạo thật thụ. Nếu không có khả năng giao tiếp hiệu quả, rành mạch, nhà lãnh đạo sẽ chỉ là một “bù nhìn”, không thể khiến người người phải “ngả mũ kính phục”. Bằng việc chú trọng vào sự tương tác giữa các cá nhân, lãnh đạo có thể tiếp cận từng cá thể thông qua việc thấu hiểu những điểm rất riêng ở họ, từ đó tạo tiền đề để phát triển mối quan hệ tốt đẹp về sau. – Jennifer Oleniczak Brown, The Engaging Educator

2. Vững vàng nhưng vẫn có khả năng thích ứng cao

Những tiến bộ về công nghệ được “sản sinh” với tốc độ chóng mặt và đôi khi ảnh hưởng đến đường hướng vận hành doanh nghiệp của các nhà lãnh đạo. Việc thiếu đi sự linh hoạt trong lãnh đạo sẽ khiến doanh nghiệp chệch khỏi “đường đua” so với các đối thủ và cuối cùng làm mất đi thị phần trong thị trường, hoặc tệ hơn là trở nên lỗi thời. Vì vậy, để trụ vững trên đỉnh cao của bất kỳ một lĩnh vực nào, nhà lãnh đạo cần sự linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh với những biến động thị trường. – Tamiko Cuellar, Pursue Your Purpose LLC

3. Khả năng học thần tốc

Những kỹ năng được biết đến nhiều nhất từ các nhà lãnh đạo hàng đầu trong quá khứ, không gì khác hơn là khả năng giao tiếp hiệu quả và quản trị thương hiệu cá nhân. Tuy nhiên, vẫn một kỹ năng thường bị bỏ quên nhưng lại không kém phần quan trọng: khả năng tiếp thu nhanh, ghi nhớ và định hình kiến thức sẵn có. Đặc biệt, khả năng huấn luyện và thích ứng dựa trên những kiến thức thu được là vô cùng cần thiết trong thời đại số ngày nay. – Yuri Kruman, Master The Talk Consulting

4. Trí thông minh văn hóa trong môi trường doanh nghiệp (Cultural Intelligence)

Kinh nghiệm và sự nhạy bén trong kinh doanh sẽ không đủ để đưa nhà lãnh đạo đi xa. Chủ doanh nghiệp cần hơn những kinh nghiệm “va chạm” với nhân viên, đối tác, khách hàng và những bên liên quan cũng như khả năng thiết lập các mối quan hệ xã hội một cách khéo léo và kiên nhẫn. Bởi lẽ, chúng ta đang dần vươn mình ra thế giới và hòa hợp cùng nhau như một xã hội, một xã hội thấu hiểu, trân trọng và đề cao những khác biệt trong mỗi cá thể. Điều này tất yếu và bất di bất dịch để vận hành một công cuộc lãnh đạo hiệu quả. – Karima Mariama-Arthur, Esq., WordSmithRapport

5. Thấu hiểu mỗi cá nhân

Trong bối cảnh doanh nghiệp với đa dạng các thế hệ nhân viên, làm việc trong cùng một môi trường, tại cùng một thời điểm thì nhu cầu được chú ý của mỗi cá nhân là hoàn toàn thiết yếu. Đã qua rồi những ngày nhà lãnh đạo chỉ biết thực thi chính sách và mong đợi kết quả. Họ cần nhìn nhận sự khác biệt của mỗi thành viên trong quá trình giao tiếp, động viên và truyền cảm hứng để việc lãnh đạo được tối ưu và đáng ngưỡng mộ hơn.

6. Trở nên đáng tin cậy

Độ tin cậy thể hiện qua sự tin tưởng, cởi mở, đồng cảm và chân thành. Chúng ta vẫn thường có xu hướng cảnh giác những nhà lãnh đạo “giả”, ảo tưởng, tự cao tự đại, không minh bạch và vì lợi ích các nhân. Hơn thế, team đang dần làm tốt hơn trong việc chỉ ra yếu tố mang tính phá hoại, làm ảnh hưởng đến kết quả chung cũng như toàn doanh nghiệp. Người lãnh đạo giỏi nhất sẽ là người đáng tin cậy; bởi chính yếu tố này đã phản ánh việc các cá nhân và doanh nghiệp đã kết nối, cũng như xây dựng lòng tin như thế nào. – Frances McIntosh, Intentional Coaching LLC

7. Khả năng dẫn dắt để đi qua những thay đổi

Nhà lãnh đạo của tương lai phải làm tốt hơn trách nhiệm dẫn dắt team đi qua những thay đổi. Việc “tung hô” tầm quan trọng của sự thay đổi đã được nhắc đến nhiều trong các cuộc thảo luận kinh doanh. Tuy nhiên, rất ít nhà lãnh đạo thấu hiểu tường tận và làm tốt câu chuyện thực thi. Mấy ai biết rằng, kỹ năng thay đổi mang tính ảnh hưởng nhất chính là tận dụng thiên hướng tự nhiên của mọi người để sáng tạo hơn trong những bước chuyển đổi. Bằng cách khai thác “nguồn năng lượng” ấy, nhà lãnh đạo và doanh nghiệp của họ sẽ có thể mạnh dạn tiến về phía trước. – Dr. Rachel MK Headley, Rose Group, Intl

8. Trở nên linh hoạt và “đa năng”

Khả năng am hiểu tường tận về nhiều mảng trong kinh doanh đang dần chứng tỏ được tầm quan trọng như một đặc điểm đáng mong ước để trở thành lãnh đạo. Nếu như trước kia, việc sở hữu chuyên môn trong một lĩnh vực đã là quá đủ thì giờ đây, doanh nghiệp đòi hỏi nhiều hơn về tính đa dạng và linh hoạt. Việc dấn thân vào nhiều công việc với những chức năng khác nhau sẽ giúp lãnh đạo dễ dàng tìm định hướng trong thế giới kinh doanh ngày càng phát triển, thích nghi với những nhu cầu kinh doanh không ngừng thay đổi và mang lại những giải pháp hữu ích. – Adrienne Tom, Career Impressions