Câu chuyện kinh doanh
Những rủi ro khi mở quán net và cách giúp kinh doanh quán net có lời
Mở quán net là xu hướng kinh doanh “hot” trong những năm trở lại đây. Tuy nhiên, có người kinh doanh không bao lâu đành phải đóng cửa, nhưng cũng có người mở quán net lại đạt được lợi nhuận khủng. Vậy câu hỏi đặt ra là: kinh doanh quán net có những rủi ro gì và liệu có lãi hay không? Đáp án nằm trong bài viết dưới đây, cùng tham khảo nhé!
Những rủi ro khi mở quán net
Theo chia sẻ của các chủ quán net đã có kinh nghiệm, điều khó khăn nhất khi kinh doanh quán net là cần phải theo dõi, nắm bắt được sự thay đổi nhanh như vũ bão trong thế giới game cũng như cấu hình máy tính.
Ở thời điểm năm 2010, khi mở quán net khởi nghiệp chỉ cần quán có 6-10 máy tính, màn hình second hand 14 hoặc màn hình Prolink 15 siêu phẳng là đã có thể bắt đầu kinh doanh. Các trò chơi hồi đó đều là những trò chơi đơn giản như RoadRash, BH2002, cờ tướng, Mario, line 98, xếp gạch. Sau một thời gian thì máy tính dần được nâng cấp với sự lên ngôi của Halflife, Counter Strike 1.3, Red Alert 2,… kèm với Ram 128Mb, Celeron 1.2 hoặc 1.7Ghz để phục vụ những trò chơi cần nhiều dung lượng hơn.
Nhưng đến thời điểm hiện tại, việc mở quán net đã không còn đơn giản như trước và cũng gặp không ít rủi ro. Những rủi ro đó có thể đến từ:
Sự cải tiến của công nghệ
Công nghệ ngày càng phát triển và được cải tiến theo từng ngày, do đó mà các đối thủ đi sau sẽ có lợi thế hơn trong việc đầu tư máy móc hiện đại. Đây cũng chính là vấn đề khiến những người kinh doanh quán net phải đau đầu, nhanh chóng tìm ra phương hướng đầu tư phù hợp hơn.
Ảnh hưởng bởi điện thoại thông minh
Khách hàng ngày nay rất ưa chuộng sử dụng smartphone, vì chỉ cần kết nối smartphone với internet là họ đã có thể tải và chơi game ở mọi nơi mọi lúc. Như vậy, họ sẽ không cần phải tốn quá nhiều thời gian và chi phí để ra quán net như trước.
Cơ chế của nhà nước về vấn đề kinh doanh ban đêm chưa được cụ thể
Điều này có thể ảnh hưởng đến 20% doanh thu của cả tháng, nếu quán net của bạn không được phép hoạt động vào ban đêm.
Xu hướng mở tiệm net đang dần bị bão hòa
Ngày càng có nhiều tiệm net mọc lên như nấm trên thị trường, khách hàng sẽ có đa dạng sự lựa chọn khác nhau. Do đó, nếu quán net của bạn không thể tạo được điểm nhấn riêng cho mình thì sẽ rất khó có thể thu hút khách hàng.
Vậy mở quán net có lãi hay không?
Trước những rủi ro mà GoACADEMY vừa tổng hợp ở phần trên, chắc chắn sẽ có không ít người lo lắng rằng liệu mở quán net có lãi hay không? Để giải đáp được câu hỏi này, chúng ta hãy cùng xem xét ví dụ đơn giản dưới đây.
Một tiệm net có 20 chiếc máy tính và mỗi giờ chơi sẽ tương ứng với 10.000 đồng. Trung bình một máy sẽ chạy tối thiểu khoảng 12 tiếng/ngày, lúc này, chúng ta sẽ có được doanh thu như sau:
- Doanh thu 1 ngày (20 máy) = 20 máy x 12 tiếng x 10.000 đồng = 2.400.000 đồng.
- Doanh thu 1 tháng (20 máy) = 2.400.000 đồng x 30 ngày = 72.000.000 đồng.
Ước tính doanh thu đạt được
Đây là khoản doanh thu ước tính sẽ thu về trong điều kiện tất cả các máy tính trong tiệm net đều được sử dụng. Tuy nhiên, thực tế thì sẽ có nhiều cửa hàng chỉ đạt được số lượng full khách trong một số ngày nhất định như cuối tuần, còn các ngày trong tuần sẽ vắng khách hơn. Do đó, doanh thu hàng tháng mà chúng ta tạm tính sẽ rơi vào tầm 65 – 70 triệu đồng.
Khấu trừ các khoản chi tiêu và đầu tư cho quán net
Với mức doanh thu này, bạn sẽ cần phải khấu trừ đi các khoản chi tiêu và đầu tư cho quán, bao gồm:
- Tiền điện khoảng 5.500.000 đồng.
- Tiền mạng khoảng 2.000.000 đồng.
- Chi phí thuê mặt bằng khoảng 10.000.000 đồng.
- Tiền hao phí máy móc khoảng 10.000.000 đồng.
- Tiền thuê nhân viên quản lý quán net, 1 người sẽ khoảng 5.000.000 đồng.
Tổng cộng tất cả chi phí nêu trên sẽ là 32.500.000 đồng. Cuối cùng, khoản lợi nhuận mà bạn nhận được khi kinh doanh sẽ dao động từ 30-35 triệu đồng/tháng. Thực chất, đây chỉ là một con số tham khảo và khá nhỏ so với quy mô mà các chủ quán net đã đầu tư trước đó. Vậy nên bạn có thể chuẩn bị các kế hoạch kinh doanh khác để gia tăng và duy trì doanh thu của quán.
Một số cách giúp quán net của bạn tăng thêm lợi nhuận
Sau khi đã hiểu rõ những rủi ro và phần nào có được đáp án cho câu hỏi “mở quán net có lãi hay không”. Trong phần tiếp theo này, GoACADEMY sẽ bật mí đến bạn một số cách giúp quán net tăng thêm lợi nhuận hiệu quả. Cùng tham khảo nhé!
Thường xuyên cập nhật những game mới nhất
Ngày nay, các quán net đều tập trung đẩy mạnh kinh doanh game để dễ dàng thu hút khách hàng và gia tăng lợi nhuận. Tuy nhiên, để có thể duy trì được hình thức kinh doanh này thì bạn cần phải liên tục cập nhật những phiên bản mới nhất trên thị trường nhằm nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nếu không, thì việc kinh doanh game cho quán net của bạn là rất khó.
Lấy dịch vụ làm trọng tâm
Bên cạnh đó, bạn cũng nên thường xuyên tập trung vào việc phát triển dịch vụ cho quán net. Cụ thể như cải thiện chất lượng đồ ăn, thức uống và nâng cao thái độ phục vụ của nhân viên,… Đây sẽ là các yếu tố giúp cho các game thủ luôn có được tâm trạng thoải mái khi ghé đến quán của bạn và tạo động lực cho họ quay lại quán vào những lần sau.
Thường xuyên tổ chức giải đấu
Từ lâu, game online đã và đang trở thành bộ môn mang tầm cỡ quốc tế. Bạn có thể tận dụng điều này, tạo ra một sân chơi cho các game thủ trong khu vực của bạn bằng cách tổ chức các giải đấu game. Việc tổ chức các giải đấu không chỉ giúp cải thiện doanh thu cho quán một cách mạnh mẽ, mà còn hỗ trợ bạn xây dựng một cộng đồng game thủ mới. Đây sẽ là tệp khách hàng tiềm năng và có triển vọng trở thành khách hàng trung thành của quán.
Tìm hiểu thêm: Lòng trung thành của khách hàng mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp
Đừng quá chạy đua về giá cả
Theo diễn đàn GameK từng nhận xét rằng: “Việt Nam là quốc gia có giá giờ chơi game rẻ nhất trên thế giới”. Vì vậy, việc thường xuyên giảm giá giờ chơi game nhưng không chú trọng đến các yếu tố khác đã khiến cho thị trường game bị tụt dốc không phanh.
Trong khi đó, các Cyber Game dù có giá cao ngất dao động từ 8.000 – 20.000 đồng/giờ nhưng quán vẫn luôn kín máy. Từ đó có thể thấy, nếu muốn thành công trong lĩnh vực này, bạn đừng nên tự hạ thấp mình, mà hãy lựa chọn một mức giá phù hợp và khẳng định cho khách hàng thấy với mức giá này bạn có thể phục vụ họ tốt như thế nào.
Lên kế hoạch quản lý nhân viên quán net chặt chẽ
Như đã có nói ở phần trước, thái độ phục vụ của nhân viên cũng là một trong các yếu tố góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ cho quán net. Nhưng trong quá trình kinh doanh, chắc chắn bạn sẽ không tránh khỏi các lo lắng như nhân viên mới vào không thể nhớ hết các mức giá dẫn đến tình trạng thanh toán nhầm lẫn cho khách hàng. Hoặc có thể rơi vào tình trạng nhân viên đó thiếu trung thực và khiến cho tài sản của quán dễ bị thất thoát.
Chưa kể, nếu quán net của bạn phát triển thêm nhiều chi nhánh và bạn thường xuyên không có mặt ở quán, vậy việc giám sát năng suất làm việc của nhân viên sẽ trở nên bất cập hơn. Thậm chí là việc tính toán doanh số bán hàng của nhân viên, bạn phải tốn nhiều thời gian và công sức để cộng trừ các con số trên sổ sách.
Thay vì quản lý nhân viên bằng các phương pháp thủ công, thì bạn nên ứng dụng công nghệ để các công việc quản lý được tối ưu cũng như hạn chế tối đa các tình trạng nêu trên xảy ra. Trong đó, phần mềm quản lý nhân viên của GoSELL sẽ giúp bạn khắc phục các khó khăn trên một cách triệt để.
Tính năng sẽ hỗ trợ thêm mới và phân quyền cho từng nhân viên phụ trách các công việc cụ thể, hoặc lựa chọn chi nhánh làm việc cho từng nhân viên. Đồng thời, hỗ trợ kiểm soát danh sách phân quyền nhân viên chi tiết giúp bạn nhận biết chính xác công việc của từng nhân viên và đánh giá hiệu suất làm việc của họ một cách minh bạch.
Theo dõi và cân đối thu chi cho quán net phù hợp
Để duy trì cho quán net được hoạt động ổn định và bền vững, bạn cũng nên quan tâm và cân đối các khoản thu chi sao cho hợp lý. Tính năng sổ quỹ của GoSELL cũng có thể hỗ trợ bạn thực hiện công việc này.
Theo đó, tính năng sẽ giúp bạn theo dõi và quản lý các hoạt động thu chi của quán net chỉ trên một nền tảng duy nhất. Từ việc lập phiếu thu/chi với các nguồn tiền tương ứng, cho đến việc thống kê, đối chiếu nhằm giúp bạn phát hiện ra những sai lệch trong dòng tiền để có kế hoạch cân đối phù hợp.
Mọi biến động của dòng tiền đều sẽ được cập nhật trên màn hình ngay khi có giao dịch mới phát sinh. Nhờ đó, bạn có thể theo dõi và nắm được tổng doanh thu, tổng chi phí, các giao dịch phát sinh,… của quán net cách chặt chẽ. Đặc biệt, tính năng cũng sẽ hỗ trợ bạn quản lý sổ quỹ theo chi nhánh tiện lợi. Bạn có thể sử dụng chức năng tìm kiếm và bộ lọc được tích hợp sẵn để tìm/phân loại các giao dịch dễ dàng hơn.
Theo dõi và quản lý mọi hoạt động kinh doanh của quán net
Trong trường hợp nếu quán net của bạn kinh doanh thêm một số mặt hàng khác như đồ ăn, thức uống, thẻ card,…. Thì bạn có thể sử dụng thêm giải pháp GoPOS để đơn giản hóa quy trình kiểm soát và xử lý đơn hàng, sản phẩm, kho hàng nhằm đáp ứng nhanh nhu cầu của các game thủ bất kỳ lúc nào và duy trì trải nghiệm của họ một cách tốt nhất.
Giải pháp sẽ hỗ trợ kết nối với các thiết bị thanh toán di động (máy POS cầm tay, smartphone) và cho phép tạo nhiều đơn hàng cùng lúc trên một màn hình POS với hai hình thức chính (quét mã vạch sản phẩm hoặc lên đơn trực tiếp trên giao diện). Linh hoạt cài đặt áp mã giảm giá theo nhiều hình thức, dễ dàng thêm sản phẩm/khách hàng vào đơn hàng bằng cách tìm theo tên sản phẩm/tên khách hàng. Cung cấp đa dạng phương thức thanh toán từ tiền mặt, cho đến chuyển khoản và POS.
Hoặc bạn cũng có thể quản lý mọi hoạt động kinh doanh của các chi nhánh quán net từ xa với ứng dụng GoSELLER. Ứng dụng sẽ hỗ trợ bạn quản lý tất cả mặt hàng, đơn hàng,… mọi lúc mọi nơi ngay trên smartphone. Nhờ đó, bạn có thể chủ động thực hiện công việc quản lý, theo sát quá trình vận hành, quản lý nhân viên một cách chuẩn xác.
Tham khảo thêm các giải pháp và tính năng khác của GoSELL
Ngoài các tính năng mà GoACADEMY vừa gợi ý đến bạn, nếu bạn đã và đang có dự định mở rộng quy mô kinh doanh trong tương lai. Bạn hoàn toàn có thể tham khảo các giải pháp của GoSELL, gồm có: GoWEB hỗ trợ thiết kế website bán hàng chuẩn thương mại điện tử; GoAPP hỗ trợ thiết kế app bán hàng mang thương hiệu riêng; GoSOCIAL hỗ trợ tối ưu quy trình phản hồi và lên đơn cho khách hàng trực tiếp trên khung chat; GoLEAD hỗ trợ thiết kế các trang landing page bán hàng, quảng cáo không giới hạn; và GoCALL hỗ trợ xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp với chi phí tiết kiệm nhất.
Cùng với các tính năng quản lý và công cụ marketing hiện đại, tất cả đều được quản lý tập trung tại một nơi. Giúp bạn dễ dàng làm quen với các thao tác trên hệ thống và quản lý kinh doanh đa kênh một cách toàn diện.
Kết luận
Như vậy là GoACADEMY vừa chia sẻ đến bạn những thông tin cần thiết khi mở quán net. Nhìn chung, kinh doanh quán net chắc chắn sẽ có lãi nhưng để có thể thu được nguồn lợi nhuận này lại là một thách thức không nhỏ. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn trang bị đầy đủ kiến thức để tự tin bước vào con đường kinh doanh đầy sự cạnh tranh này.
