Top 5 khóa học bán hàng online cho người mới bắt đầu

Trả lời nhanh: 5 nhóm khóa học bán hàng online đáng cân nhắc

Nếu bạn vừa bước vào kinh doanh online, có năm nhóm khóa học đáng để tìm hiểu. Đó là khóa bán hàng trên sàn thương mại điện tử, khóa bán hàng qua livestream và mạng xã hội, khóa digital marketing căn bản, khóa xây dựng cửa hàng chuẩn SEO và khóa quản lý vận hành cho shop nhỏ.

Khi tư vấn cho học viên, chúng tôi thường nhìn vào ba điểm: học phí, thời lượng và tỷ lệ thực hành so với lý thuyết. Ba thứ này cho bạn biết khóa học có giúp bạn làm được việc gì hay chỉ giúp bạn hiểu thêm về việc đó.

Nói thẳng ngay từ đầu: không có khóa nào tốt nhất cho tất cả mọi người. Người muốn bán trên Shopee cần một lộ trình khác với người muốn livestream trên TikTok. Chọn đúng khóa là chọn theo mục tiêu thật của chính bạn, không phải theo lời quảng cáo.

Vì sao người mới dễ chọn sai khóa học bán hàng

Trong quá trình làm việc với học viên, chúng tôi gặp khá nhiều trường hợp mua khóa học xong rồi thất vọng. Lý do phổ biến nhất là bị cuốn vào lời hứa doanh thu nhanh. Mở nội dung ra thì phần lớn là lý thuyết, rất ít bài tập gắn với một sàn thật. Bạn trả tiền để nghe, nhưng cuối buổi vẫn không biết mình nên làm gì tiếp theo.

Lỗi thứ hai là học khóa nâng cao khi nền tảng còn trống. Khóa nâng cao thường giả định bạn đã biết đăng sản phẩm, xử lý đơn và đọc được số liệu cơ bản. Thiếu những thứ đó, bạn nạp rất nhiều kiến thức nhưng không có chỗ để áp dụng. Chúng tôi từng có học viên học xong cả chuỗi quảng cáo mà vẫn chưa tạo nổi đơn hàng đầu tiên trên sàn. Đó là dấu hiệu rõ ràng của việc học sai thứ tự.

Tiêu chí đánh giá một khóa học bán hàng online

Trước khi thanh toán, hãy hỏi khóa học có bài tập thực hành trên sàn hoặc mạng xã hội hay không. Nếu chỉ toàn video lý thuyết, khả năng cao bạn sẽ học xong mà vẫn loay hoay. Hỏi thêm xem sau mỗi buổi có được góp ý bài làm cụ thể không.

Giảng viên cần có kinh nghiệm bán hàng thật. Bạn nên tự kiểm chứng điều này qua những sản phẩm hoặc shop họ từng vận hành, đừng chỉ nghe phần giới thiệu. Khóa học tốt cũng có hỗ trợ sau buổi học và một cộng đồng để hỏi khi gặp lỗi lúc làm thật, vì phần lớn vướng mắc chỉ xuất hiện khi bạn bắt tay vào làm.

Cuối cùng, hãy thận trọng với các cam kết kết quả và con số công bố. Một con số đẹp nên được hỏi lại nguồn gốc trước khi tin. Nếu họ không sẵn lòng giải thích, đó đã là một tín hiệu đáng lưu ý.

Khóa bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Đây là lựa chọn hợp lý nếu bạn muốn mở shop Shopee, Lazada hay TikTok Shop từ con số không. Nội dung thường đi qua các thao tác đăng sản phẩm, tối ưu tiêu đề và quy trình xử lý đơn, tức là những việc bạn sẽ làm mỗi ngày sau khi mở shop. Học xong, bạn có thể bắt tay vào làm gần như ngay lập tức.

Hạn chế của loại khóa này là kiến thức dễ lỗi thời, vì sàn thay đổi chính sách khá thường xuyên. Khi cân nhắc, hãy hỏi giảng viên họ cập nhật nội dung theo chu kỳ nào. Một khóa không được cập nhật suốt một năm có thể khiến bạn làm đúng theo quy trình cũ nhưng sai với quy trình hiện hành.

Khóa bán hàng qua livestream và mạng xã hội

Khóa này hợp với người có kỹ năng giao tiếp tốt và muốn bán qua Facebook hoặc TikTok. Điểm mạnh là phần kịch bản livestream và cách giữ chân người xem, vốn là phần khó nhất khi mới bắt đầu. Một kịch bản tốt không cần dài, nhưng cần có điểm nhấn rõ ràng ở đầu, giữa và cuối buổi để người xem có lý do ở lại.

Bạn cần biết trước một điều: hiệu quả chỉ đến khi livestream đều đặn trong nhiều tuần. Học một lần rồi thôi thì gần như không thấy kết quả. Chúng tôi khuyên bạn lên lịch cố định, chẳng hạn ba buổi mỗi tuần, rồi xem lại số liệu sau từng buổi để điều chỉnh dần. Nếu muốn hình dung rõ hơn cách bắt đầu, bạn có thể đọc kịch bản livestream bán hàng TikTok cho shop mới, trong đó chúng tôi đi qua từng phần của một buổi live cơ bản.

Khóa digital marketing căn bản cho người bán hàng

Nếu bạn là chủ shop nhỏ và muốn tự chạy quảng cáo thay vì thuê ngoài, khóa này cho bạn nền tảng về đối tượng khách hàng, ngân sách và cách đo lường. Đây là kiến thức nền chứ không phải mẹo nhanh. Bạn sẽ hiểu vì sao một quảng cáo chạy tốt, và vì sao quảng cáo khác tiêu tiền mà không có đơn nào.

Hạn chế dễ gặp là học quá nhiều lý thuyết trong khi không có ngân sách để thử. Bạn nên chuẩn bị một khoản nhỏ cho thử nghiệm thực tế. Không cần nhiều, nhưng đủ để có dữ liệu thật mà phân tích. Nếu chưa hình dung được phễu khách hàng vận hành ra sao, marketing funnel TOFU, MOFU, BOFU cho người bán khóa học là bài nên đọc trước khi đăng ký.

Khóa xây dựng cửa hàng và sản phẩm chuẩn SEO

Khóa này dành cho người muốn bán qua website riêng, hoặc muốn sản phẩm hiển thị tốt hơn trên sàn. Bạn sẽ học cách viết mô tả, đặt tiêu đề và nghiên cứu từ khóa mà khách thật sự tìm kiếm. Với người mới, phần nghiên cứu từ khóa thường có giá trị thực tế hơn phần lý thuyết về thuật toán.

Nếu định tự làm website, bạn sẽ cần thêm kiến thức kỹ thuật như tốc độ tải trang và cách công cụ tìm kiếm lập chỉ mục nội dung. Đừng kỳ vọng một khóa là đủ cho mọi việc, vì phần kỹ thuật thường cần học riêng và thực hành nhiều hơn.

Khóa quản lý vận hành và tài chính cho shop nhỏ

Khóa này phù hợp khi bạn đã bán được vài đơn và bắt đầu cần biết mình đang lãi hay lỗ. Nội dung thường gồm tính giá vốn, chi phí vận chuyển, quản lý tồn kho và theo dõi dòng tiền. Nhiều shop trông có doanh thu đẹp nhưng thực tế âm tiền vì chưa tính đủ chi phí, nên phần này được học viên đánh giá cao.

Lưu ý là khóa này không trực tiếp dạy kỹ năng bán hàng. Bạn nên học kèm một khóa bán hàng để có đủ bộ kỹ năng, đừng coi nó là lựa chọn thay thế. Khi tính chi phí vận chuyển, bạn có thể tham khảo cách chọn đơn vị vận chuyển rẻ cho shop online để biết nên so sánh những con số nào.

So sánh nhanh năm nhóm khóa học

Nhóm bán hàng trên sàn và nhóm livestream có mức thực hành cao nhất, nhưng đòi hỏi thời gian đầu tư đều đặn. Nhóm digital marketing và SEO thiên về kiến thức nền, và cần thêm ngân sách hoặc kỹ thuật để áp dụng. Nhóm quản lý vận hành nhẹ về thao tác, nhưng lại rất quan trọng khi shop đã có đơn đều đặn. Thời lượng cụ thể còn tùy từng đơn vị tổ chức, nên chúng tôi không đưa ra con số chắc chắn ở đây. Hãy hỏi trực tiếp về lịch học và số buổi thực hành trước khi quyết định.

Lộ trình học gợi ý cho người mới bắt đầu

Trong tuần đầu, bạn nên học nền tảng bán hàng và chọn một kênh chính để tập trung. Đừng cố làm sàn, livestream và quảng cáo cùng lúc, vì bạn sẽ không đủ thời gian để nhận ra điều gì hiệu quả. Một kênh làm đến nơi đến chốn có giá trị hơn ba kênh làm dở dang.

Các tuần sau, hãy thực hành với vốn nhỏ. Khi đã có đơn thật và gặp vấn đề thật, bạn sẽ biết mình cần học thêm phần nào, lúc đó mới chọn khóa chuyên sâu. Nếu đang tìm một khóa bán hàng online có thực hành, bạn có thể đối chiếu nội dung với các tiêu chí ở trên qua bài cách bán hàng trên Lazada cho người mới bắt đầu. Với phần giữ chân người xem khi livestream, bạn đọc thêm cách giữ chân người xem khi livestream bán hàng. Và nếu muốn xem các lựa chọn khóa học cụ thể, bạn có thể ghé qua trang chủ Học viện để so sánh lộ trình.

Câu hỏi thường gặp

Người chưa từng bán hàng nên bắt đầu từ khóa nào?

Nên bắt đầu với khóa bán hàng trên sàn thương mại điện tử, vì đây là nơi bạn thao tác trực tiếp ngay từ đầu. Khi đã quen quy trình, bạn mới cân nhắc học livestream hoặc quảng cáo.

Học khóa bán hàng online có cần vốn ban đầu không?

Học thì không cần nhiều vốn, nhưng để thực hành bạn nên chuẩn bị một khoản nhỏ cho sản phẩm và quảng cáo thử. Nếu chưa có vốn, hãy ưu tiên khóa có bài tập không đòi hỏi đầu tư lớn.

Làm sao biết khóa học có đáng tiền trước khi mua?

Hãy xem đề cương chi tiết, hỏi giảng viên về kinh nghiệm thực tế và yêu cầu xem thử một phần bài giảng. Đừng quyết định chỉ vì lời hứa doanh thu.

Học xong bao lâu thì có thể tự vận hành shop?

Thời gian phụ thuộc vào mức độ thực hành đều đặn của bạn, không phụ thuộc vào số buổi học. Thông thường, người học nghiêm túc cần vài tháng làm thật mới vận hành ổn định.