Câu chuyện kinh doanh

Xây dựng chiến lược định vị sản phẩm giúp tăng lợi thế cạnh tranh

Để có thể cạnh tranh một cách hiệu quả trên thị trường, xây dựng một chiến lược định vị sản phẩm là điều vô cùng cần thiết đối với doanh nghiệp. Không chỉ giúp sản phẩm được nhận diện tốt hơn, định vị sản phẩm còn giúp khắc sâu hình ảnh vào tâm trí của khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Định vị sản phẩm là gì?

Định vị sản phẩm hay Product Positioning là quá trình doanh nghiệp xác định và xây dựng hình ảnh, vị trí của sản phẩm trong mối quan tâm của khách hàng so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường. Mục tiêu chính của quá trình định vị sản phẩm là tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm, giúp nó nổi bật hơn so với đối thủ, nhằm tạo dựng một ấn tượng, khác biệt trong tâm trí khách hàng.

Đây được xem là một chiến dịch truyền tải thông điệp rõ ràng về giá trị của sản phẩm và làm nổi bật các lợi ích mà nó mang lại so với các sản phẩm tương tự. Đây cũng là một trong những chiến lược Marketing không thể thiếu để thu hút sự quan tâm của đối tượng khách hàng mục tiêu đối sản phẩm của doanh nghiệp.

Quá trình định vị sản phẩm bao gồm việc xác định các điểm mạnh, điểm yếu, điểm độc đáo và giá trị của sản phẩm. Từ đó thông qua các chiến lược tiếp thị, doanh nghiệp có thể xây dựng hình ảnh của sản phẩm trong nhận thức của khách hàng. Mục đích sau cùng sẽ nhằm khiến khách hàng luôn ghi nhớ sản phẩm và tự động lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp khi có nhu cầu, thay vì cân nhắc với các sản phẩm của đối thủ.

Vai trò của việc định vị sản phẩm

Các chiến dịch định vị sản phẩm luôn giúp doanh nghiệp có cái nhìn rõ ràng về vị trí của sản phẩm trong tâm trí khách hàng và trên thị trường. Định vị sản phẩm giúp doanh nghiệp xác định hình ảnh và thương hiệu của sản phẩm, cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng để họ có thể đưa ra quyết định mua hàng. Các chiến dịch định vị đóng vai trò:

• Xác định và phân loại sản phẩm trong từng phân khúc thị trường cụ thể, so sánh với các sản phẩm cạnh tranh và tạo lợi thế cạnh tranh.
• Nắm bắt rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả nhằm thu hút và tiếp cận nhiều khách hàng.
• Tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo dấu ấn đặc biệt của sản phẩm trong tâm trí khách hàng.
• Đưa ra chiến lược về giá cả, định hướng phát triển sản phẩm và các chiến lược tiếp thị khác để tối ưu hóa lợi nhuận và đạt được mục tiêu kinh doanh.
• Mang lại cái nhìn rõ ràng hơn về vị trí của sản phẩm và từ đó xác định các bước tiếp theo trong chiến lược kinh doanh và tiếp thị.

Các yếu tố quan trọng khi định vị sản phẩm

Có nhiều yếu tố khác nhau tác động đến quá trình định vị sản phẩm của doanh nghiệp. Trong đó, bạn có thể quan tâm đến một số yếu tố cơ bản nhất bao gồm:

Định vị dựa trên giá cả

Định vị sản phẩm dựa trên giá cả là phương pháp phổ biến giúp thu hút khách hàng. Trong chiến lược này, sản phẩm có giá thấp hơn so với các sản phẩm cùng loại sẽ được coi là sản phẩm giá rẻ, trong khi giá cao hơn sẽ được xem là dòng sản phẩm cao cấp.

Chiến lược định vị sản phẩm dựa trên giá cả giúp phân loại sản phẩm theo mức giá. Điều này cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp với ngân sách và xác định rõ ràng phạm vi sản phẩm để tiếp cận khách hàng. Bao gồm:

• Sản phẩm cao cấp: Sản phẩm có giá cao hơn mức trung bình trên thị trường với chất lượng tốt hơn, tính độc đáo và dịch vụ khách hàng tốt.
• Các sản phẩm giá trung bình: Sản phẩm này có mức giá tầm trung trên thị trường, mang lại chất lượng tốt và cạnh tranh với các sản phẩm tương tự.
• Sản phẩm giá rẻ: Sản phẩm có giá thấp hơn so với mức giá trung bình trên thị trường, có chất lượng thấp hơn hoặc thiếu các tính năng so với các sản phẩm khác.

Phương pháp định vị sản phẩm dựa trên giá cả có thể áp dụng cho nhiều loại hàng hóa như thực phẩm, thời trang, thiết bị điện tử và nhiều sản phẩm khác. Tuy nhiên, đối với một số sản phẩm, giá cả không phải là yếu tố quan trọng nhất trong việc đánh giá sản phẩm và khách hàng có thể cần xem xét các yếu tố khác như chất lượng, tính năng hay thương hiệu của sản phẩm.

Xem thêm: Áp dụng chiến lược giá hớt váng để tạo ra lợi nhuận tối đa

Định vị dựa trên chất lượng

Đây là quá trình doanh nghiệp xác định vị trí của sản phẩm trên thị trường dựa theo các tiêu chí liên quan đến chất lượng. Trọng tâm của việc này là xác định các thuộc tính của sản phẩm mà khách hàng mong đợi và đánh giá sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp so với các sản phẩm tương tự của đối thủ.

Để định vị sản phẩm dựa trên chất lượng, người ta cần đảm bảo rằng sản phẩm của mình đáp ứng được yêu cầu về chất lượng mà khách hàng quan tâm. Điều này có thể đạt được bằng cách tập trung vào các khía cạnh chất lượng của sản phẩm như tính độc đáo, tính năng, độ tin cậy, hiệu suất, vật liệu và thiết kế.

Các yếu tố chất lượng sản phẩm thường được sử dụng để định vị bao gồm:

• Chất lượng vật liệu: Chất liệu sản phẩm được sử dụng để tạo ra sản phẩm có độ bền, độ tin cậy và độ an toàn như thế nào.
• Thiết kế sản phẩm: Thiết kế sản phẩm ảnh hưởng đến tính thẩm mỹ và tính tiện dụng của sản phẩm.
• Hiệu suất sản phẩm: Hiệu suất sản phẩm là khả năng của sản phẩm hoạt động hiệu quả trong các điều kiện khác nhau.
• Dịch vụ hậu mãi: Dịch vụ hậu mãi đảm bảo rằng sản phẩm được bảo trì và sửa chữa sau khi mua hàng.
• Thương hiệu: Thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc định vị sản phẩm. Nó ảnh hưởng đến sự tin tưởng của khách hàng và uy tín của sản phẩm.

Định vị dựa trên đặc tính sản phẩm

Chiến lược này tập trung vào những đặc tính độc đáo của sản phẩm của doanh nghiệp so với các sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh. Các đặc tính sản phẩm có thể bao gồm các tính năng kỹ thuật, thiết kế độc đáo, chất lượng, tính tiện dụng, tính độc quyền, hiệu quả chi phí, tính an toàn, tính thẩm mỹ và nhiều yếu tố khác. Để định vị sản phẩm dựa trên đặc tính, có thể áp dụng các chiến lược sau:

• Tập trung vào một đặc tính duy nhất: Định vị sản phẩm bằng cách tập trung vào một đặc tính duy nhất. Ví dụ: Sản phẩm có chất lượng cao nhất trong ngành hoặc là sản phẩm có tính năng đặc biệt và nổi bật nhất.
• Định vị dựa trên đặc tính tương đối: Định vị sản phẩm dựa trên sự so sánh đặc tính với các sản phẩm cùng loại khác. Ví dụ: Sản phẩm có giá rẻ nhất trong nhóm sản phẩm có tính năng tương tự.
• Định vị dựa trên nhóm đối tượng khách hàng: Định vị sản phẩm dựa trên nhóm đối tượng khách hàng cụ thể. Ví dụ: Sản phẩm dành cho khách hàng đang tìm kiếm tính năng đặc biệt hoặc tính năng an toàn cao.
• Định vị dựa trên giá cả: Định vị sản phẩm dựa trên giá cả so với các sản phẩm cùng loại khác. Ví dụ: Sản phẩm có giá rẻ nhất hoặc sản phẩm có giá trị cao nhất nhưng mang lại giá trị sử dụng cao.

Định vị dựa trên đối tượng khách hàng

Định vị dựa trên đối tượng khách hàng là quá trình mà doanh nghiệp phân tích các đặc điểm và nhu cầu của khách hàng để định hướng sản phẩm và dịch vụ đến đúng từng đối tượng khách hàng mục tiêu. Chiến lược này giúp tìm ra nhóm khách hàng tiềm năng và phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên các yếu tố như độ tuổi, giới tính, thu nhập, địa điểm, sở thích và nhu cầu của người tiêu dùng.

Có các phương pháp định vị dựa trên đối tượng khách hàng sau đây:

• Định vị theo độ tuổi: Định vị sản phẩm dựa trên độ tuổi của khách hàng mục tiêu. Ví dụ, sản phẩm dành cho khách hàng trẻ tuổi hoặc người lớn tuổi.
• Định vị theo giới tính: Định vị dựa trên giới tính của khách hàng mục tiêu. Ví dụ, sản phẩm được thiết kế đặc biệt cho nam hoặc nữ.
• Định vị theo vị trí địa lý: Định vị sản phẩm dựa trên vị trí địa lý của khách hàng mục tiêu. Ví dụ, khu vực nông thôn hoặc thành thị.
• Định vị theo nhóm dân tộc hoặc văn hóa: Trong trường hợp sản phẩm liên quan đến các giá trị và truyền thống văn hóa cụ thể, có thể định vị sản phẩm dựa trên nhóm dân tộc hoặc văn hóa thuộc khu vực đó.

Có thể bạn quan tâm: 10 chiến lược tiếp thị sản phẩm thực phẩm mới hiệu quả

Định vị theo thương hiệu doanh nghiệp

Thương hiệu của doanh nghiệp cũng là một yếu tố đóng vai trò quan trọng trong việc định vị sản phẩm. Phong cách đặc trưng của sản phẩm có thể mang tính trang nhã, thời trang, hiện đại, cổ điển, và nhiều phong cách khác. Thương hiệu cũng đóng vai trò quan trọng trong việc khách hàng nhận biết và đánh giá chất lượng của sản phẩm.

Để định vị sản phẩm dựa trên phong cách và thương hiệu, các nhà sản xuất cần nắm vững thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhóm khách hàng mục tiêu. Sau đó, họ có thể phát triển một chiến lược định vị sản phẩm cụ thể bằng cách tập trung vào các đặc điểm phong cách và thương hiệu của sản phẩm, nhằm tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và thu hút khách hàng.

Ngoài ra, các nhà sản xuất có thể áp dụng các chiến lược tiếp thị khác như quảng cáo, chương trình khuyến mãi và bán hàng trực tiếp để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mục tiêu và tăng cường nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, định vị sản phẩm dựa trên phong cách và thương hiệu là một yếu tố quan trọng giúp sản phẩm đạt được thành công trong thị trường cạnh tranh ngày nay.

Xem thêm: Định vị thương hiệu là gì? Cách xây dựng chiến lược định vị thương hiệu đột phá

Các bước định vị sản phẩm của thương hiệu

Sau đây là các bước giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu một cách hiệu quả:

Xác định mục tiêu định vị

Trong bất kỳ một chiến dịch nào, việc xác định mục tiêu luôn là bước quan trọng đầu tiên cần được chú ý đến. Trong bước này, doanh nghiệp cần rõ ràng xác định mục đích của việc định vị sản phẩm là gì. Nó sẽ giúp giải quyết những vấn đề nào của khách hàng?

Điều này giúp doanh nghiệp xây dựng và thực hiện kế hoạch một cách hiệu quả hơn. Hơn nữa, việc xác định mục tiêu cũng là cơ sở để đánh giá và định rõ mức độ thành công của chiến dịch.=

Xác định các đặc điểm của sản phẩm

Sau khi đã xác định mục tiêu định vị sản phẩm, bước tiếp theo mà doanh nghiệp cần thực hiện chính là tìm hiểu các đặc điểm của sản phẩm. Điều này bao gồm việc xác định các điểm mạnh, điểm yếu, giá cả, sự khác biệt so với sản phẩm cạnh tranh và các giá trị cốt lõi của sản phẩm.

Dưới đây là một số đặc điểm cốt lõi của sản phẩm:

• Tính độc đáo: Điểm nổi bật và độc đáo của sản phẩm giúp khách hàng dễ dàng nhận ra nó.
• Tính khác biệt: Sản phẩm cần phải có sự khác biệt so với các sản phẩm cạnh tranh. Nếu không có đặc điểm khác biệt, khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm của đối thủ.
• Tính tiện dụng: Sản phẩm phải mang lại giá trị sử dụng cho khách hàng, giúp họ giải quyết vấn đề hoặc mang lại lợi ích.
• Tính thẩm mỹ: Tính thẩm mỹ của sản phẩm quan trọng để tạo sự hấp dẫn cho khách hàng. Sản phẩm đẹp mắt có khả năng thu hút khách hàng hơn so với các sản phẩm khác.
• Tính cạnh tranh về giá: Giá cả là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng. Khách hàng thường lựa chọn những sản phẩm có giá cả cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu của họ.
• Tính đáng tin cậy: Sản phẩm cần đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và đáng tin cậy để khách

Phân tích thị trường

Phân tích thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu, đặc điểm, hành vi và sự ưa chuộng của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ. Quy trình phân tích thị trường để định vị sản phẩm bao gồm các bước sau:

• Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu: Phân tích và xác định khách hàng mục tiêu, bao gồm các đặc điểm, nhu cầu, hành vi và thói quen mua hàng của họ.
• Nghiên cứu thị trường: Sử dụng các công cụ và phương pháp nghiên cứu thị trường như khảo sát, phỏng vấn, phân tích đối thủ cạnh tranh và phân tích xu hướng thị trường để tìm hiểu thông tin chi tiết về thị trường.
• Phân tích SWOT: Đánh giá các yếu tố mạnh và yếu của sản phẩm so với các sản phẩm cạnh tranh khác trên thị trường.
• Xây dựng chiến lược định vị sản phẩm: Dựa trên phân tích thị trường, xây dựng chiến lược định vị sản phẩm để làm nổi bật sản phẩm và thu hút khách hàng.
• Thực hiện chiến lược định vị: Sau khi đặt ra chiến lược định vị sản phẩm, tập trung vào các hoạt động tiếp thị để quảng bá sản phẩm đến khách hàng mục tiêu.

Định vị so với các sản phẩm cạnh tranh

Định vị sản phẩm so với các sản phẩm cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác định vị trí của sản phẩm trong tâm trí khách hàng. Đây là bước quan trọng để sản phẩm trở nên độc đáo và hấp dẫn hơn. Quá trình này bao gồm các công việc sau:

• Phân tích sản phẩm cạnh tranh: Phân tích các sản phẩm cạnh tranh để hiểu rõ những gì khách hàng đang tìm kiếm và những gì mà sản phẩm của mình có thể cung cấp.
• Xác định điểm khác biệt của sản phẩm: Tìm ra những điểm khác biệt của sản phẩm của mình sau khi đã phân tích các sản phẩm cạnh tranh, những điểm mà sản phẩm có thể cung cấp hơn so với các sản phẩm cạnh tranh. Điều này giúp sản phẩm trở nên độc đáo và hấp dẫn hơn.
• Xác định nhóm khách hàng mục tiêu: Xác định nhóm khách hàng mà sản phẩm hướng đến dựa trên những điểm khác biệt đã xác định trước đó. Nhóm khách hàng này là những người có nhu cầu sử dụng sản phẩm và đánh giá cao những điểm khác biệt đó.
• Xác định vị trí sản phẩm: Cuối cùng, xác định vị trí của sản phẩm trong tâm trí khách hàng so với các sản phẩm cạnh tranh. Vị trí này phải phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu và những điểm khác biệt của sản phẩm.

Tạo thông điệp định vị

Dựa trên thông tin thu thập được về khách hàng mục tiêu, điểm mạnh và điểm khác biệt của sản phẩm, doanh nghiệp có thể tạo ra các thông điệp để định vị sản phẩm. Thông điệp này liên quan đến lợi ích và giá trị mà sản phẩm mang lại, nhằm tạo sự khác biệt và thu hút sự chú ý của khách hàng.

Khi xây dựng thông điệp định vị, cần sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu và hướng tới khách hàng mục tiêu. Sau khi đưa ra thông điệp, cần kiểm tra để đảm bảo rằng nó phù hợp với khách hàng mục tiêu và sự khác biệt của sản phẩm doanh nghiệp cung cấp.

Triển khai kế hoạch 

Bắt đầu triển khai kế hoạch định vị sản phẩm bằng cách sử dụng các kênh truyền thông phù hợp với khách hàng mục tiêu. Các kênh truyền thông có thể bao gồm quảng cáo trực tuyến, quảng cáo trên phương tiện truyền thông truyền thống, email marketing, website, app bán hàng, Landing Page, các sàn TMĐT hoặc các kênh mạng xã hội. Ở đó, GoSELL cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp GoWEB thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp cũng như GoAPP để xây dựng app bán hàng chuẩn TMĐT. Với website cũng như app bán hàng riêng của mình, doanh nghiệp sẽ dễ dàng hơn trong việc định vị sản phẩm trong đầu khách hàng.

Phần mềm quản lý bán hàng GoSELL cung cấp cho doanh nghiệp có công cụ hiệu quả để thực hiện các chiến dịch marketing đa kênh. Một số công cụ tiêu biểu có thể kể đến như tạo mã giảm giá, Email Marketing, thông báo đẩy hay thực hiện chiến dịch Flash Sale.

Theo dõi hiệu quả

Theo dõi kết quả của kế hoạch định vị bằng cách sử dụng các công cụ phân tích và đánh giá khách hàng. Các công cụ này giúp theo dõi lưu lượng truy cập trang web, tần suất tương tác với khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và phản hồi của khách hàng về sản phẩm. 

Để triển khai các chiến dịch tiếp thị định vị sản phẩm hiệu quả, việc sử dụng các công cụ hỗ trợ marketing mà GoSELL cung cấp sẽ là lựa chọn mà doanh nghiệp không thể bỏ qua. Bên cạnh đó, một trong những công cụ tốt nhất để theo dõi những chỉ số và đánh giá hiệu quả chiến dịch chính là Google Analytics. Google Analytics giúp doanh nghiệp nắm được bức tranh toàn cảnh về các hoạt động của website, đánh giá hiệu quả các chiến dịch tiếp thị mà mình triển khai.

Các công cụ hỗ trợ marketing đa kênh trên hệ thống của GoSELL

Tạo mã giảm giá

Tính năng tạo mã giảm giá của GoSELL cho phép doanh nghiệp tạo các mã giảm giá cho sản phẩm, dịch vụ áp dụng tại nhiều kênh bán hàng khác nhau của doanh nghiệp. Bạn có thể tạo mã giảm giá linh hoạt theo nhiều hình thức bao gồm: phần trăm giá trị sản phẩm, số tiền cố định, miễn phí vận chuyển, số tiền giảm tối đa và theo khung thời gian khác nhau. 

Mã giảm giá được tạo trên hệ thống của GoSELL cho phép doanh nghiệp áp dụng cho từng nhóm đối tượng khách hàng (thông tin khách hàng, số lượng đơn hàng, sản phẩm đã mua, tổng doanh thu) hoặc theo nền tảng áp dụng. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các điều kiện, số lượng từ mã giảm giá giúp kích cầu mua sắm của khách hàng, gia tăng số lượng đơn hàng một cách nhanh chóng.

Thông báo đẩy

Hệ thống của GoSELL cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh thiết lập các chiến dịch thông báo đẩy phù hợp với từng mục đích khác nhau. Bạn có thể thiết lập thời gian cụ thể cũng như nhóm khách hàng phù hợp cho chiến dịch thông báo đẩy mà mình muốn thực hiện. Một số loại chiến dịch thông báo đẩy mà doanh nghiệp ưa chuộng thường là thông báo chúc mừng sinh nhật, tạo tài khoản, hoàn thành đơn hàng, đặt hàng không thành công.

Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các thành phần của một thông báo đẩy như tên chiến dịch, nhóm khách hàng, gửi thông báo, tiêu đề, nội dung, hình ảnh, liên kết đến. Hơn nữa, bạn cũng có thể chèn những đường liên đến dẫn đến các trang sản phẩm, dịch vụ, bộ sưu tập có tích hợp các khuyến mãi, mã giảm giá.

Email Marketing

Email Marketing là một công cụ giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp sản phẩm đến chính xác đối tượng khách hàng mục tiêu, nhằm cải thiện chất lượng của các chiến dịch tiếp thị và thúc đẩy doanh số tăng trưởng mạnh mẽ. Hệ thống của GoSELL cung cấp một kho giao diện email đẹp mắt, phù hợp với nhiều lĩnh vực / ngành nghề và các thiết bị khác nhau. Bạn cũng có thể nhập mã HTML để viết nội dung email tùy chọn phù hợp với các mục đích khác nhau của chiến dịch.

Doanh nghiệp có thể tạo các mẫu email marketing với nhiều hình thức khác nhau và gửi theo danh sách hoặc phân nhóm khách hàng khác nhau được lưu trữ trong hệ thống CRM. Đặc biệt, doanh nghiệp cũng có thể thêm các đường liên kết trong giao diện email điều hướng khách hàng thẳng đến website bán hàng hoặc các trang mà mình mong muốn.

Flash Sale

Flash Sale là công cụ để doanh nghiệp có thể tiếp thị và bán hàng một cách nhanh chóng nhất trong một thời điểm cụ thể. Phần mềm GoSELL hỗ trợ doanh nghiệp thiết lập các chiến dịch Flash với thời gian, giá bán và số lượng sản phẩm cụ thể. Bạn có thể thích hợp hiển thị đồng hồ đếm ngược trên trang sản phẩm để kích thích khách hàng mua sắm. Chương trình Flash Sale sẽ tự động diễn ra cùng lúc trên cả 2 nền tảng website (GoWEB), app (GoAPP) mà doanh nghiệp đang kinh doanh chỉ với một lần thiết lập duy nhất.

Phân tích các chỉ số chi tiết của website với công cụ Google Analytics trên hệ thống của GoSELL

Google Analytics (GA) là công cụ giúp phân tích, đánh giá hành vi của người dùng trên website bán hàng của doanh nghiệp. Được tính hợp trên GoSELL, GA giúp doanh nghiệp theo dõi những hành vi của người dùng trên website để đo lường và cải thiện chất lượng cửa hàng online của mình.

Trong đó, GA cho phép doanh nghiệp biết được số lượng người dùng thường xuyên truy cập trang nào trên Website bán hàng và những sản phẩm/dịch vụ được người dùng yêu thích nhất. Công cụ cũng cung cấp các phân tích về chỉ số như số phiên truy cập của người dùng, thời gian truy cập trung bình vào trang, tỷ lệ thoát trang,…nhằm đưa ra báo cáo toàn diện nhất. Đây là cách giúp doanh nghiệp đánh giá một cách chi tiết về các chiến lược tiếp thị, bao gồm cả định vị thương hiệu.

Ngoài ra, bạn cũng có thể xác định những cách người dùng có thể tìm đến website của mình từ liên kết mạng xã hội, nhập tên Website, tìm kiếm từ khóa, từ các trang Web khác,… Tất cả những chỉ số trên sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra những chiến dịch tiếp thị trực tuyến đạt hiệu quả tối ưu.

Bên cạnh công cụ Google Analytics giúp theo dõi và phân tích khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm trên website và app bán hàng, doanh nghiệp cũng có thể sử dụng thêm tính năng Phân tích báo cáo để theo dõi doanh thu, lợi nhuận, số lượng sản phẩm bán chạy để đánh giá hiệu quả chiến lược định vị sản phẩm mà mình thực hiện.

Kết luận 

Thực hiện các chiến dịch định vị sản phẩm là một trong những công việc không thể thiết mà doanh nghiệp sẽ cần quan tâm trong suốt quá trình kinh doanh. Thực hiện tốt từng bước sẽ giúp doanh nghiệp định vị một cách tối ưu các sản phẩm của mình trên thị trường đầy tính cạnh tranh.