Digital Marketing

Content Marketing là gì? 3 loại Content Marketing phổ biến

Content được xem là những viên gạch đầu tiên trong quá trình xây dựng nền móng của Marketing. Bất kể chiến dịch tiếp thị nào thì nội dung vẫn là yếu tố quan trọng không thể thiếu. Chính vì vậy, Content Marketing đã chia thành 3 loại cơ bản được sử dụng phổ biến nhưng nhiều người lại nhầm lẫn chúng với nhau. Do đó, ngay trong bài viết này, GoSELL sẽ cùng bạn tìm hiểu và phân biệt 3 loại nội dung tiếp thị này nhé!

Phương pháp phân biệt 3 loại Content Marketing thường gặp

Về cơ bản, Content Marketing sẽ được chia thành 3 loại là Content giải trí, Content cung cấp thông tin và Content tiện ích. Khi đó, để phân biệt được 3 dạng nội dung này bạn có thể tham khảo các chia sẻ sau đây:

Content giải trí

Đúng như tên gọi, Content giải trí là hình thức Content Marketing mang tính giải trí cao, giúp người xem cảm thấy được vui vẻ và thư giãn. Nếu bạn thường xuyên theo dõi các bài đăng của các nhãn hàng, thương hiệu nổi tiếng, bạn sẽ dễ dàng nhận thấy rằng loại Content giải trí rất hay được sử dụng với mục đích tạo ra yếu tố viral, khiến cộng đồng quan tâm, bàn tán. Nhờ đó, các thông tin về thương hiệu và sản phẩm của doanh nghiệp dễ dàng được quảng bá đến người dùng.

Chiến lược tiếp thị

• Tạo chiến dịch viral: Sử dụng các yếu tố hài hước, bất ngờ hoặc cảm động để tạo ra nội dung có khả năng lan truyền mạnh mẽ.
• Social media: Đăng tải trên các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok, nơi người dùng dễ dàng chia sẻ nội dung.
• Sự kiện: Tổ chức các thử thách (challenges) hoặc sự kiện có tính giải trí cao để thu hút sự tham gia của khách hàng.

Ví dụ cụ thể

• Old Spice: Chiến dịch “The Man Your Man Could Smell Like” với các nội dung hài hước đã giúp tăng doanh số bán hàng và tạo ra hàng triệu lượt xem.
• Vinamilk 1976 est: Sử dụng sự thay đổi của bộ nhận diện thương hiệu mới để thu hút sự chú ý và tương tác từ cộng đồng mạng.

Xem thêm: Top 10 đơn vị cung cấp dịch vụ Content chuyên nghiệp hiện nay

Content cung cấp thông tin

Đây là loại Content Marketing thường được sử dụng trên các website, app và sàn thương mại điện tử để cung cấp các thông tin hữu ích về sản phẩm/ dịch vụ mà thương hiệu đang kinh doanh. Trong những bài đăng này nội dung về sản phẩm/ dịch vụ của thương hiệu sẽ được lồng ghép một cách tinh tế, tăng khả năng tiếp cận của sản phẩm.

Chiến lược tiếp thị

• Blog: Tạo ra nội dung chia sẻ hữu ích, nội dung hướng dẫn và bài đánh giá sản phẩm để cung cấp thông tin giá trị cho người đọc.
• SEO: Tối ưu hóa nội dung để xếp hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, thu hút lượng truy cập tự nhiên.
• EBooks: Phát hành các tài liệu chuyên sâu để xây dựng lòng tin và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (lead generation).

Ví dụ cụ thể

• Brandsvietnam: Cung cấp hàng loạt bài viết chia sẻ kiến thức về Marketing, Sales,…giúp xây dựng uy tín và thu hút khách hàng.
• Moz: Cung cấp nguồn tài nguyên đáng tin cậy về SEO và Marketing kỹ thuật số trong ngành.

Content tiện ích

Là loại Content Marketing được sáng tạo nhằm để giải đáp các yêu cầu và thắc mắc về sản phẩm/ dịch vụ mà khách hàng thường gặp phải. Loại Content này thường xuyên được ứng dụng để khách hàng có thể ghi nhớ thương hiệu của bạn nhiều hơn.

Chiến lược tiếp thị

• Công cụ trực tuyến: Sử dụng các công cụ trực tuyến để kiểm tra tốc độ Website, hoặc các tiện ích khác mà người dùng có thể sử dụng trực tiếp trên trang Web của bạn để cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng.
• App: Tạo các ứng dụng di động cung cấp giải pháp cụ thể cho các vấn đề của khách hàng, đồng thời duy trì sự tương tác thường xuyên.
• Checklists: Cung cấp các hướng dẫn thực hành và danh sách kiểm tra (checklists) giúp khách hàng giải quyết các vấn đề cụ thể.

Ví dụ cụ thể

• Canva: Công cụ thiết kế đồ họa trực tuyến miễn phí giúp người dùng dễ dàng tạo ra các thiết kế chuyên nghiệp, từ đó thu hút hàng triệu người dùng.
• Grammarly: Ứng dụng kiểm tra ngữ pháp và chính tả giúp người dùng viết mà không mắc lỗi, tạo ra giá trị tiện ích rõ ràng và duy trì sự trung thành của người dùng.

Kết hợp các loại Content

Một chiến lược Marketing hiệu quả thường sử dụng kết hợp cả ba loại Content Marketing này để tạo ra một chiến dịch toàn diện:

• Bắt đầu bằng Content giải trí: Thu hút sự chú ý của người dùng và tạo ra sự lan truyền ban đầu.
• Chuyển sang Content cung cấp thông tin: Khi đã thu hút được sự chú ý, cung cấp các thông tin giá trị để xây dựng uy tín và niềm tin.
• Cuối cùng là Content tiện ích: Cung cấp các giải pháp thực tế và công cụ tiện ích để duy trì sự tương tác và trung thành của khách hàng.

Ví dụ về chiến dịch kết hợp

Thương hiệu giày Nike: Sử dụng các video quảng cáo cảm động và truyền cảm hứng (Content giải trí), kết hợp với các bài viết và tài liệu về tập luyện và dinh dưỡng (Content cung cấp thông tin), và cuối cùng là các ứng dụng như Nike Training Club để cung cấp các bài tập và kế hoạch rèn luyện cá nhân (Content tiện ích).

Xem thêm: Bỏ túi những dạng content du lịch ấn tượng,  giúp tăng tương tác hiệu quả

Những lưu ý để sáng tạo Content Marketing hấp dẫn

Việc xây dựng các loại nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau đòi hỏi bạn phải đáp ứng hầu hết các yêu cầu cơ bản như sau:

• Có chuyên môn viết lách với khả năng sáng tạo không ngừng nghỉ.
• Hiểu rõ các quy luật và chính sách nội dung của từng nền tảng.
• Biết cách lên kế hoạch bài viết, xây dựng chủ đề, lên outline, brief hình ảnh/ video.
• Nắm được quy tắc viết bài của từng loại Content khác nhau.
• Nắm bắt được xu hướng nội dung đang được săn đón.
• Biết cách sử dụng từ ngữ linh hoạt, nêu bật được thông điệp muốn truyền đạt.

Để có thể đảm bảo các tiêu chí trên bạn cần phải học tập và trau dồi kiến thức, kinh nghiệm, kỹ thuật về Content Marketing trong một thời gian dài. Tuy nhiên, nếu bạn không có đủ thời gian hay không đủ tự tin về khả năng sáng tạo của mình, thì giải pháp hữu hiệu nhất đó chính là nhờ đến đơn vị cung cấp dịch vụ Content Marketing chuyên nghiệp như GoSELL, để được hỗ trợ từ A đến Z với chi phí tối ưu nhất.

Sáng tạo Content đa nền tảng với GoSELL

GoSELL là nền tảng bán hàng thuộc công ty Mediastep, sở hữu đa dạng giải pháp bán hàng và Marketing chuyên nghiệp đa tiện ích, trong đó nổi bật với dịch vụ Content Marketing cùng đội ngũ sáng tạo nội dung giàu chuyên môn và kinh nghiệm thực chiến vững mạnh. Đây là một trong những dịch vụ Marketing nhận được nhiều đánh giá tốt từ khách hàng với những trải nghiệm hài lòng nhất.

Sáng tạo đa dạng content trên đa nền tảng

Bất kể là content blog, pr, social,,.. hay tin quảng cáo, review, giới thiệu sản phẩm,… ở bất kỳ nền tảng (Website, App, Facebook, Instagram, Shopee, Lazada, Tiktok,..) nào, thì đội ngũ sáng tạo nội dung của GoSELL vẫn có thể đáp ứng được cho bạn.

GoSELL đảm bảo các nội dung được triển khai theo đúng quy tắc tiêu chuẩn của từng loại bài viết và luôn tuân thủ theo các chính sách riêng của mỗi nền tảng, nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng và cải thiện uy tín của thương hiệu trên từng nền tảng chuyên biệt.

Xây dựng kế hoạch nội dung chi tiết

Đội ngũ GoSELL sẽ nghiên cứu và phân tích tình hình hoạt động của doanh nghiệp, từ đó xây dựng các kế hoạch Content chuyên nghiệp và rõ ràng với số lượng bài, chủ đề, outline, thời gian đăng, loại bài viết,… theo tuần/ tháng/ năm phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Bảng kế hoạch nội dung chi tiết sẽ được GoSELL trực tiếp gửi đến bạn khi hoàn thành. Khi đó, bạn có thể tham khảo và thương lượng với đội ngũ GoSELL để được hỗ trợ điều chỉnh phù hợp nếu có nhu cầu.

Sử dụng từ ngữ  linh hoạt

Những Content của GoSELL luôn được đầu tư mạnh về mặt ngữ nghĩa và hình thức diễn đạt câu, từ để đem đến cho bạn những nội dung mới lạ, độc đáo, thu hút khách hàng nhưng vẫn mang đậm bản sắc riêng của thương hiệu.

Báo cáo định kỳ

Trong suốt quá trình thực hiện, bạn có thể nắm được tiến độ sáng tạo nội dung cũng như hiệu quả đạt được thông qua các báo cáo trực quan được gửi định kỳ từ GoSELL. Tất cả báo cáo của GoSELL sẽ được trình bày một cách rõ ràng, đảm bảo sự minh bạch trong từng khâu thực hiện.

Cách dịch vụ Marketing khác của GoSELL

Bên cạnh dịch vụ Content Marketing, GoSELL còn có các dịch vụ Marketing khác như: Tư vấn và triển khai chiến lược Marketing, SEO tổng thể, thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, sáng tạo nội dung đa phương tiện, xây dựng và phát triển Facebook/ Tiktok, xây dựng và phát triển sàn Shopee/ Lazada, biên – phiên dịch Anh – Việt.

Vậy là chúng ta đã tìm hiểu tất tần tật về sự khác nhau của 3 loại Content Marketing và những thông tin liên quan rồi. Mong rằng bạn sẽ ứng dụng những kiến thức này vào quá trình sáng tạo nội dung của mình một cách phù hợp để tiếp cận khách hàng thành công nhé!