Câu chuyện kinh doanh

Cách khai thác hiệu quả native ads trong chiến lược marketing tổng thể

Trên con đường đầy cạnh tranh của ngành marketing hiện đại, việc tìm kiếm những công cụ hiệu quả để tiếp cận khách hàng tiềm năng trở thành một nhiệm vụ quan trọng. Trong số đó, native ads là một trong những chiến lược quảng cáo ngày càng phổ biến và mang lại hiệu quả cao. Trên thực tế, việc khai thác native ads một cách chuyên nghiệp và hợp lý có thể đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược marketing tổng thể của bạn. Hãy cùng tìm hiểu về cách sử dụng native ads một cách hiệu quả để tăng cường hiệu suất quảng cáo của bạn.

Giải mã native ads là gì?

Khái niệm về native ads

Trước tiên, hãy xác định rõ “native ads” là gì. Native ads (tên gọi đầy đủ là native advertising), tiếng Việt được hiểu là quảng cáo hiển thị tự nhiên. Đây chính là một hình thức quảng cáo được thiết lập ở môi trường trực tuyến một cách tự nhiên và mượt mà, nhưng không làm thay đổi đặc điểm của nền tảng mà nó xuất hiện. Sự hòa hợp này giúp quảng cáo trở nên một phần không thể thiếu của trải nghiệm người dùng và giảm thiểu sự cản trở từ các biểu ngữ quảng cáo truyền thống. Native ads có thể xuất hiện trên trang web, ứng dụng di động, mạng xã hội, và các nền tảng truyền thông khác, mang lại sự linh hoạt cho các nhà quảng cáo.

Native ads không bị hạn chế trong Google hay Facebook như quảng cáo truyền thống. Điều đặc biệt với Native ads là trải nghiệm người dùng được cải thiện và tương tác trở nên chặt chẽ hơn. Điều này giúp thu hút lượng click chất lượng mà không gây phiền lòng cho khách hàng vì quảng cáo.

Ví dụ như mặc dù rất nhiều bài viết được gắn với nhãn “sponsored” để chỉ ra rằng nó là một nội dung được tài trợ, nhưng nếu bạn không chú ý, có thể bạn sẽ bỏ qua và không nhận ra điều đó, dẫn đến việc nhấp vào liên kết dựa trên tiêu đề của nó giống như khi đọc một bài đăng trên blog hoặc một bài viết tin tức khác.

Các loại hình quảng cáo native phổ biến

Có nhiều loại hình quảng cáo hiển thị tự nhiên phổ biến mà các nhà quảng cáo có thể sử dụng để tương tác với khách hàng tiềm năng một cách thú vị. Dưới đây là một số loại hình quảng cáo phổ biến cho hình thức này:

Bài viết quảng cáo

Đây là một loại hình quảng cáo được đặt giữa các bài viết trên trang web hoặc blog. Bài viết quảng cáo thường có nội dung hữu ích và liên quan đến chủ đề của trang, giúp thu hút sự chú ý của người đọc và tạo ra tương tác tự nhiên.

Quảng cáo trên mạng xã hội

Mạng xã hội là nền tảng lý tưởng để đặt ads vì người dùng thường trải qua nội dung từ các nguồn trong feed tin tức. Quảng cáo native trên mạng xã hội được tích hợp một cách tự nhiên trong danh sách tin tức hoặc trang cá nhân, giúp tạo sự kết nối hơn với người dùng.

Quảng cáo trong ứng dụng di động

Các ứng dụng di động cũng cung cấp không gian quảng cáo ads thông qua banner, video hoặc khung tin tức trong ứng dụng. Quảng cáo này sẽ phù hợp với giao diện ứng dụng và mang lại trải nghiệm mượt mà cho người dùng.

Quảng cáo nội dung liên quan

Loại quảng cáo này được đặt trong các khung bên cạnh, liên quan đến nội dung chính của trang web. Ví dụ, trên trang tin tức về thể thao, quảng cáo native ads có thể liên quan đến sản phẩm thể thao hoặc đồ thể thao.

Quảng cáo phát trực tiếp

Đây là loại quảng cáo xuất hiện trong video trực tiếp hoặc video đám mây trên các nền tảng như YouTube hoặc Twitch. Quảng cáo phát trực tiếp thường được tích hợp một cách tự nhiên vào nội dung video và được hiển thị cho người xem trong quá trình xem video.

Sử dụng các loại hình quảng cáo này có thể giúp các nhà quảng cáo tạo ra trải nghiệm quảng cáo tương tác tự nhiên với đối tượng người dùng mục tiêu. Việc lựa chọn loại hình phù hợp với mục tiêu và đối tượng của bạn là một yếu tố quan trọng để đạt được hiệu quả tốt nhất khi triển khai chiến dịch quảng cáo native advertising.

Phương thức khai thác native ads hiệu quả

Để khai thác native ads một cách hiệu quả, bạn cần có một chiến lược rõ ràng. Dưới đây là một số bước quan trọng bạn cần tham khảo để áp dụng:

Hiểu rõ khách hàng mục tiêu

Bạn cần nắm bắt sở thích, nhu cầu và đặc điểm của khách hàng mục tiêu. Từ đó, bạn có thể tạo nội dung và thông điệp phù hợp, thu hút sự chú ý và tạo sự kết nối tốt với khách hàng. Để hiểu rõ hơn về khách hàng, có một số cách bạn có thể áp dụng: 

• Nghiên cứu đối tượng khách hàng: Tìm hiểu về đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn là bước quan trọng đầu tiên. Xác định độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý và các thông số demographics khác của khách hàng. Câu hỏi như “Ai là khách hàng tiềm năng của sản phẩm/dịch vụ của tôi?” và “Họ có những nhu cầu gì?” sẽ giúp bạn tạo ra một hình ảnh rõ ràng về đối tượng khách hàng.
• Tiếp cận thông tin khách hàng: Sử dụng các công cụ và phương pháp để thu thập thông tin về khách hàng. Có thể là qua khảo sát trực tuyến, phân tích dữ liệu từ website và mạng xã hội, hoặc kết hợp các nguồn thông tin khác nhau để xây dựng hồ sơ khách hàng chi tiết.
• Xác định sở thích và nhu cầu: Tìm hiểu sở thích, nhu cầu và quan tâm của khách hàng mục tiêu. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc theo dõi các trang mạng xã hội, diễn đàn hoặc bình luận từ khách hàng. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về những gì khách hàng quan tâm và tạo nội dung native ads phù hợp.

Tương thích với nền tảng

Mỗi nền tảng xuất bản có đặc điểm riêng, vì vậy, native ads của bạn cần được tùy chỉnh để phù hợp với từng nền tảng cụ thể. Điều này bao gồm cả định dạng, kiểu chữ, màu sắc và cách trình bày. Bạn cần đảm bảo rằng ads của bạn có nội dung, bố cục hài hòa mà không làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Dưới đây là những yếu tố cần được xem xét để đảm bảo sự tương thích với nền tảng cụ thể:

• Định dạng: Mỗi nền tảng có các định dạng quảng cáo khác nhau, bao gồm kích thước, tỷ lệ khung hình và định dạng file. Điều quan trọng là điều chỉnh native ads của bạn để phù hợp với các yêu cầu định dạng của nền tảng mà bạn muốn sử dụng. 
• Kiểu chữ: Lựa chọn kiểu chữ phù hợp đảm bảo rằng sẽ phù hợp với phong cách thiết kế và truyền tải thông điệp một cách rõ ràng. Hãy chọn các kiểu chữ dễ đọc, phù hợp với thương hiệu của bạn và tương thích với nền tảng xuất bản.
• Màu sắc: Sử dụng màu sắc phù hợp với nền tảng và kết hợp chúng vào native ads của bạn. Như vậy giúp quảng cáo tiếp cận tự nhiên mà không gây phản cảm cho người dùng.
• Cách trình bày: Đảm bảo rằng ads của bạn được trình bày một cách hợp lý trên nền tảng bằng cách xem xét vị trí đặt quảng cáo và cách thức hiển thị quảng cáo trên trang web hoặc ứng dụng.

Tạo nội dung giá trị

Để thu hút sự quan tâm của khách hàng và thúc đẩy họ thực hiện hành động để tăng tỷ lệ chuyển đổi, native ads phải cung cấp nội dung có giá trị. Hãy đảm bảo rằng thông điệp của bạn là rõ ràng, hấp dẫn và mang tính thực tiễn. Bạn có thể chia sẻ thông tin hữu ích, giải quyết vấn đề hoặc đề xuất giải pháp cho khách hàng. Dưới đây là đề xuất để tạo nội dung hấp dẫn, mang tính thực tiễn:

• Chia sẻ thông tin hữu ích: Hãy cung cấp thông tin hữu ích, kiến thức mới, hoặc những lời khuyên hữu ích liên quan đến lĩnh vực của bạn. Khi khách hàng cảm thấy họ nhận được điều gì đó hữu ích từ quảng cáo của bạn, họ sẽ có xu hướng tương tác và tìm hiểu thêm về thương hiệu.
• Giải quyết vấn đề: Tìm hiểu vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và tạo nội dung native ads để giải quyết vấn đề đó. Đặt mình vào vị trí của khách hàng và cung cấp giải pháp hoặc lời khuyên để giúp họ vượt qua khó khăn. Khi đó, họ sẽ có động lực để tương tác và tìm hiểu thêm về bạn.
• Tạo đề xuất giải pháp: Điều gì khiến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đặc biệt? Hãy dựa vào đó để thiết lập các mẫu quảng cáo hiển thị tự nhiên để đề xuất giải pháp hoặc cung cấp lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn đối với khách hàng. Tập trung vào những điểm mạnh và giá trị cốt lõi mà bạn có thể mang lại. 

Tham khảo: Content marketing là gì? Top 10 loại content marketing phổ biến nhất hiện nay

Đặt native ads một cách chiến lược

Để đảm bảo hiệu quả cao, bạn cần đặt quảng cáo native của mình ở những vị trí chiến lược trên các nền tảng trực tuyến. Nghiên cứu và chọn những nền tảng có lượng người dùng phù hợp với đối tượng của bạn và có khả năng tích hợp native ads một cách tự nhiên. 

Việc đặt ads một cách chiến lược đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Hãy tuân thủ một số nguyên tắc để đặt quảng cáo của bạn một cách thông minh:

• Nghiên cứu nền tảng: Trước khi chọn nền tảng, hãy nghiên cứu và đánh giá các nền tảng trực tuyến có sẵn. Xem xét lượng người dùng, đặc điểm đối tượng mà nền tảng hướng đến, và khả năng tích hợp native ads. Chọn những nền tảng phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn và có tiềm năng để quảng cáo của bạn hiển thị một cách tự nhiên.
• Xác định vị trí chiến lược: Trong mỗi nền tảng, tìm hiểu vị trí quảng cáo chiến lược và đặt native ads của bạn ở đó. Vị trí quảng cáo quan trọng và có tương tác cao như trên trang chủ, trong bài viết, hoặc trên các trang kết quả tìm kiếm thường mang lại hiệu quả tốt. Hãy đặt ở những vị trí mà người dùng thường xuyên tương tác và dễ nhìn thấy để tăng cường khả năng thu hút sự chú ý.

Tham khảo thêm: Chạy ads là gì? Lợi ích của việc chạy ads trên Facebook?

Theo dõi và tối ưu hóa liên tục

Không chỉ đơn thuần thực hiện một chiến dịch quảng cáo, bạn cần theo dõi hiệu quả của nó liên tục và tối ưu hóa dựa trên dữ liệu thu thập được. Theo dõi các chỉ số hiệu suất như tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi để xác định những chiến dịch nào hoạt động tốt và những chiến dịch nào cần cải thiện. Bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ phân tích web hoặc các nền tảng quảng cáo để thu thập và phân tích dữ liệu. Dựa trên dữ liệu này, bạn có thể điều chỉnh native ads của mình để đạt được kết quả tốt hơn.

Ngoài ra, hãy thực hiện các thử nghiệm A/B bằng cách so sánh hai phiên bản quảng cáo khác nhau. Thay đổi một yếu tố như tiêu đề, hình ảnh, mô tả, hoặc màu sắc để xem phiên bản nào mang lại hiệu quả tốt hơn. Tiếp tục thử nghiệm và cải thiện từng yếu tố nhỏ cho đến khi bạn tìm ra phiên bản tối ưu nhất.

Nếu chiến dịch không đạt được hiệu quả mong muốn, xem xét lại đối tượng mục tiêu của bạn. Có thể cần điều chỉnh đặc điểm đối tượng, nhóm tuổi, sở thích hoặc vị trí địa lý để đảm bảo rằng quảng cáo của bạn đang được hiển thị cho khách hàng có tiềm năng.

Các lợi ích và khó khăn của việc ứng dụng native ads 

Lợi ích của việc sử dụng quảng cáo hiển thị tự nhiên

Sử dụng native ads trong chiến lược marketing tổng thể của bạn có thể giúp bạn tăng cường tầm nhìn thương hiệu, tăng cường tương tác và tạo ra lợi nhuận. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng việc đây chỉ là một phần của chiến lược toàn diện. Hãy tích hợp chúng một cách thông minh và cân nhắc với các yếu tố khác như nội dung chất lượng, tương tác xã hội và quảng cáo truyền thống để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Khó khăn thường gặp 

Áp dụng native ads có thể đối mặt với một số khó khăn. Dưới đây là một số khó khăn thường gặp và cách giải quyết chúng:

• Sự phân tán khi thiết lập: Việc đặt trên nhiều nền tảng khác nhau, từ trang web đến ứng dụng di động và mạng xã hội sẽ tạo ra sự phân tán về định dạng, yêu cầu kỹ thuật và quy trình phát triển. Để giải quyết vấn đề này, hãy tạo ra một quy trình chuẩn hóa và tổ chức rõ ràng để đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trong việc triển khai trên các nền tảng khác nhau.
• Cạnh tranh: Cạnh tranh trong không gian hiển thị ngày càng gia tăng. Điều này đặt ra thách thức về việc tạo ra nội dung độc đáo và sáng tạo để thu hút sự chú ý của khách hàng. Hãy tìm cách tạo ra sự khác biệt trong quảng cáo của bạn, đặc biệt là qua việc cung cấp giá trị đáng chú ý và nội dung hấp dẫn cho khách hàng.

Áp dụng native ads đòi hỏi bạn phải nắm bắt và xử lý tốt các khó khăn trên. Bằng cách thực hiện các chiến thuật và biện pháp phù hợp, bạn có thể tận dụng tiềm năng của native ads và đạt được hiệu quả cao trong chiến dịch quảng cáo của mình. Để có thể thực hiện điều đó, hãy tận dụng sự phát triển của công nghệ. Chẳng hạn như tìm kiếm cho mình một nền tảng tiên tiến tích hợp đa chức năng có thể hỗ trợ bạn khai thác tối đa native ads. Trong trường hợp đó, GoSELL sẽ là một sự lựa chọn đúng đắn và phù hợp nhất. 

Khai thác tiềm năng native ads tối đa cùng GoSELL

GoSELL là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp toàn diện nhất hiện nay. Dù là bạn đang kinh doanh mặt hàng nào, hay là đang kinh doanh trên nền tảng nào, GoSELL đều có thể tương trợ bạn trong quá trình cài đặt native ads khi xây dựng chiến lược marketing tổng thể một cách hiệu quả. Để nhờ đó, bạn có thể chinh phục các mục tiêu kinh doanh dễ dàng.

Thiết lập native ads tương thích nhiều nền tảng từ website đến app bán hàng

Tích hợp mẫu quảng cáo trên website bán hàng chính thức

GoSELL cung cấp phần mềm hỗ trợ GoWEB để giúp bạn lựa chọn và đặt các mẫu quảng cáo hiển thị tự nhiên ở các vị trí phụ trên website bán hàng của mình khi thiết kế giao diện. Phần mềm này có tích hợp tính năng giao diện website, cho phép bạn quyết định cách sắp xếp các phần tử, cách bày trí bố cục trên website một cách chuyên nghiệp. 

Cụ thể hơn, nhờ tính năng giao diện này của GoWEB, bạn có thể thêm hình ảnh lên trang web, sau đó thêm và điều chỉnh nội dung vào ảnh, kèm các nút click CTA (Call to action) để tạo ra một mẫu quảng cáo hiển thị tự nhiên trên website bán hàng của mình. Bạn có thể đặt mẫu quảng cáo ở các vị trí phù hợp trên trang web chỉ với các thao tác kéo thả. Khi đó, mỗi lần khách hàng truy cập vào website, họ sẽ có thể thấy và tương tác với quảng cáo mà không bị khó chịu. Nhờ vậy, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng lượng traffic hiệu quả.

Quảng cáo trên ứng dụng bán hàng trên điện thoại di động

Phần mềm GoAPP sẽ cung cấp cho bạn điều kiện để thiết kế ứng dụng bán hàng dành cho điện thoại di động. Bạn có thể tận dụng không gian trên ứng dụng để tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên bằng cách thêm mẫu quảng cáo khi thiết kế app bán hàng chuyên dụng cho doanh nghiệp của mình.

Việc sở hữu app bán hàng riêng nhờ GoAPP sẽ giúp bạn xây dựng thương hiệu bằng cách tương tác với khách hàng 24/7. Từ đó có thể khiến khách hàng trở nên trung thành và gia tăng doanh thu vượt trội. 

Nghiên cứu các khách hàng mục tiêu để triển khai native ads hiệu quả

Với bộ công cụ hỗ trợ của GoSELL, bạn có thể thu thập thông tin khách hàng để tiến hành tìm hiểu và phân tích hành vi chi tiết nhằm đảm bảo rằng cách triển khai native ads trong chiến dịch marketing tổng thể có hiệu quả.

Tính năng tạo trang đích và quản lý khách hàng của GoSELL sẽ hỗ trợ bạn thu thập dữ liệu của khách hàng để phục vụ cho quá trình nghiên cứu. Hãy tạo các trang đích có chứa mẫu khảo sát bằng cách sử dụng tính năng tạo landing page để khách hàng có thể điền thông tin vào. Sau đó, bạn có thể lưu trữ và quản lý thông tin của họ nhờ tính năng CRM. Ngoài ra tính năng này còn hỗ trợ phân nhóm khách hàng để tận dụng cho các chiến dịch marketing/ remarketing.

Bên cạnh đó, các tính năng Google Analytics, Facebook Pixel sẽ giúp bạn khắc họa chân dung khách hàng rõ ràng với các hành vi, đặc điểm có thể nắm bắt được. Hai tính năng này giúp bạn tìm hiểu cách người dùng tương tác với mẫu quảng cáo như thế nào, xu hướng tiếp cận của họ là gì. Để từ đó, bạn sẽ xác định được rằng native ads cần phải chứa các yếu tố nào (định dạng, màu sắc, cách bố trí, vị trí hiển thị)… Điều này đảm bảo rằng bạn có thể tận dụng tối đa lợi ích của native ads để có một kế hoạch marketing tổng thể thành công và đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra ban đầu.

Chinh phục mục tiêu kinh doanh với các giải pháp, tính năng khác

Sau khi đã hiểu về khái niệm chạy quảng cáo hiển thị tự nhiên, doanh nghiệp có thể tạo một chiến dịch native advertising hiệu quả. Tuy nhiên, bất kể là loại quảng cáo nào được chạy, mục tiêu cuối cùng luôn là thúc đẩy khách hàng thực hiện đơn hàng và tăng doanh thu bán hàng. Trong việc đạt được mục tiêu này, GoSOCIAL là một giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu hoá việc bán hàng và quản lý bán hàng trên nền tảng Facebook và Zalo OA. Với GoSOCIAL, doanh nghiệp có thể tạo đơn hàng trực tiếp trong khung chat và dễ dàng quản lý tất cả các đơn hàng trên một trang quản lý duy nhất.

Ngoài ra, các sản phẩm như GoCALL (xây dựng đội ngũ CSKH chuyên nghiệp), GoLEAD (tạo landing page gia tăng cơ hội chốt sales) và GoPOS (tối ưu quy trình bán hàng tại quầy) cũng sẽ trợ giúp bạn trong quá trình chinh phục được mục tiêu kinh doanh sau khi áp dụng native ads cũng như chiến dịch marketing tổng thể thành công.

Chưa dừng lại ở đó, các tính năng hỗ trợ quản lý doanh nghiệp như đồng bộ sản phẩm, quản lý đơn hàng, sản phẩm, nhân viên, kho hàng,… sẽ giúp bạn xây dựng một quy trình bán hàng đa kênh mượt mà, không bị sai sót. Nhờ vậy, việc tăng doanh thu và cơ hội chốt đơn sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Tổng kết 

Tóm lại, native ads là một phần quan trọng trong chiến lược marketing hiện đại. Việc khai thác native ads một cách chuyên nghiệp và hợp lý có thể mang lại hiệu quả cao trong việc tiếp cận, tương tác với đối tượng khách hàng tiềm năng. Với những bước cơ bản giúp tối ưu hóa quảng cáo native ads được đề cập ở trên, bạn có thể tạo ra chiến lược marketing tổng thể thành công và nâng cao hiệu suất quảng cáo của mình. 

Đừng quên rằng việc tận dụng giải pháp công nghệ GoSELL sẽ giúp bạn đơn giản hóa các phương thức trên và tối ưu mọi hoạt động cũng như tiết kiệm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp của bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline (028) 7303 0800 và email [email protected] để được hỗ trợ chi tiết!