Câu chuyện kinh doanh

Những điều cần lưu ý khi kinh doanh cafe thú cưng

Bản thân việc mở một quán cafe đã khó, kinh doanh cafe thú cưng lại càng khó hơn. Một trong những lý do quan trọng nhất là khả năng duy trì các tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm vì sự hiện diện của các bé thú cưng trong quán. Trong bài viết này, GoACADEMY sẽ cung cấp tất cả những thông tin cần thiết mà bạn cần ghi nhớ trước khi đưa ra quyết định bắt đầu kinh doanh quán cafe thú cưng nhé. 

Phân tích ưu nhược điểm của mô hình kinh doanh cafe thú cưng

Ưu điểm

Một trong những ưu điểm lớn nhất khi mở quán cafe thú cưng là khách hàng sẽ tập trung vào việc chơi đùa với thú cưng thay vì thưởng thức và đánh giá quá kỹ về chất lượng các loại đồ uống có trong quán. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ không mất quá nhiều chi phí để đầu tư vào dụng cụ pha chế, công thức và thuê nhân viên. 

Đối với những người yêu thích thú cưng thì từng chú chó, mèo đều là các người bạn vô cùng thân thiết đối với họ. Họ sẽ ghé đến quán của bạn bất kỳ khi nào họ nhớ chúng hay khi cần một khoảng không gian thư giãn sau những giờ làm việc, học tập mệt mỏi. Nhờ đó, bạn sẽ có một lượng khách hàng thường xuyên ổn định để duy trì các hoạt động kinh doanh của quán. 

Ngoài ra, nếu quán cafe của bạn nằm ở khu vực có lưu lượng qua lại đông đúc. Thì khi khách hàng cùng với thú cưng của họ đi ngang qua, cũng sẽ muốn dừng chân để nghỉ ngơi hoặc thưởng thức một ly thức uống phục hồi năng lượng tuyệt vời để tiếp tục hành trình vui chơi của mình.

Xem thêm: Kinh nghiệm kinh doanh cafe thú cưng thú hút khách hàng

Nhược điểm

Khi kinh doanh cafe thú cưng, bạn phải thường xuyên đối mặt với những khó khăn trong khâu quản lý và chăm sóc thú cưng số lượng lớn. Mỗi loại thú cưng đều có những sở thích và quy trình chăm sóc khác nhau để đảm bảo chúng luôn có sức khỏe tốt nhằm phục vụ khách hàng lâu dài cũng như tạo bầu không khí vui nhộn cho quán. 

Do đó, bạn phải liên tục cập nhật những kiến thức về nuôi thú cưng, đặc điểm sinh hoạt cũng như trau dồi các kỹ năng chăm sóc chuyên nghiệp. Đồng thời, nuôi dưỡng một tình yêu thương động vật và tương tác thường xuyên với thú cưng là vô cùng cần thiết để giúp bạn hoàn thành tốt công việc này. 

Những lưu ý khi kinh doanh cafe thú cưng

Nắm chắc kiến thức nuôi và huấn luyện

Như đã đề cập ở trên, khi quyết định kinh doanh quán cafe thú cưng, bạn cần nắm rõ kiến thức liên quan đến những đặc điểm nổi bật về môi trường sống, đặc điểm ngoại hình, thói quen sinh hoạt cũng như các căn bệnh phổ biến mà từng loài thú cưng hay gặp phải. Qua đó, bạn có thể xây dựng được một nơi mà chúng có thể tự do phát triển khỏe mạnh về thể chất lẫn tinh thần. 

Một số giống loài chó mèo thường có tính cách lười biếng, không thích vận động, dẫn đến sức đề kháng vô cùng thấp và dễ một số căn bệnh như tim mạch, béo phì, mỡ trong máu,… Do đó, bạn cần thiết lập cho chúng một chế độ ăn uống lành mạnh đi kèm với các hình thức vận động nhẹ, đồng thời kiểm tra sức khỏe thường xuyên để phát hiện kịp thời khi chúng mắc bệnh.

Xây dựng khu vực ăn uống của khách cách xa nơi ở của thú cưng

Không một khách hàng nào thích lông thú cưng trong thức ăn hoặc đồ uống của họ. Do đó, bố trí khu vực ăn uống và vui chơi với thú cưng riêng biệt là điều hoàn toàn cần thiết. 

Bạn cũng cần đảm bảo rằng thú cưng không được tùy tiện tiếp cận với thức ăn của khách vì trong một số trường hợp có thể khiến chúng bị bệnh. Ưu tiên phục vụ đồ ăn đóng gói sẵn là một cách để giải quyết vấn đề này.

Dọn dẹp quán cafe thú cưng

Khi kinh doanh cafe thú cưng, bạn cần phải thường xuyên vệ sinh quán để đảm bảo không gian quán luôn sạch sẽ, tươm tất và không dính mùi hôi. Duy trì tần suất dọn dẹp mỗi lần một ngày hoặc hai lần một ngày để ghi điểm trong mắt khách hàng bạn nhé. 

Trong trường hợp quá bận rộn, bạn có thể sử dụng một số dụng cụ hỗ trợ làm sạch như robot quét dọn, máy hút bụi, máy lọc không khí,… sẽ giúp tiết kiệm kha khá thời gian và công sức đấy. 

Tắm rửa và vệ sinh cho thú cưng thường xuyên

Chó mèo là những động vật tiếp xúc với khách hàng nhiều nhất. Tuy nhiên, chúng cũng rất hay bị ám mùi sau khi vận động và tiết mồ hôi. Ngoài ra, lông của chúng cũng dễ bị bết bẩn, thậm chí dính cả phân hay đất cát mà không hề hay biết. 

Do đó, để mang lại sự thoải mái nhất cho khách hàng khi chơi đùa cùng thú cưng, bạn nên đảm bảo chúng được tắm rửa sạch sẽ, thơm tho, cắt móng nhọn và tỉa lông để có được diện mạo đáng yêu nhất. Đồng thời, phải nhớ tiêm ngừa giun sán, bệnh dại,… để bảo vệ sức khỏe cho cả khách hàng lẫn thú cưng.

Tiến hành các hoạt động tiếp thị trên trang web và phương tiện truyền thông xã hội

Đây là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công cho quán cafe của bạn. Sau khi hoàn thiện các bước của kế hoạch mở quán cafe, bạn nên gia tăng độ nhận diện thương hiệu của mình thông qua các chiến dịch tiếp thị trên trang web và phương tiện truyền thông xã hội.

Để tăng tương tác với khách hàng, bạn cần đăng tải những nội dung thật hấp dẫn và thú vị, khiến khách hàng không thể kìm lòng mà ghé ngay quán của bạn. Đó có thể là những bức ảnh mà các bé thú cưng đang chơi đùa cùng khách hàng hoặc một vài đoạn video nhỏ quay lại sinh hoạt hằng ngày của chúng. Đây là một cách để bạn thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng – những người vô cùng yêu thích những con vật bé nhỏ và đáng yêu này. 

Tham khảo thêm: Kế hoạch marketing hiệu quả khi kinh doanh quán cà phê

Xây dựng quy trình quản lý quán cafe thú cưng chuyên nghiệp cùng giải pháp GoF&B

Nếu như bạn đang gặp khó khăn trong việc theo dõi tất cả các hoạt động hàng ngày, từ việc nhập nguyên vật liệu, quản lý doanh số bán hàng hay thanh toán tiền lương cho nhân viên trong quán cafe. Thì phần mềm GoF&B đến từ Mediastep sẽ là cánh tay đắc lực hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề này. Đây được xem là một trong những giải pháp quản lý chuyên nghiệp và hiệu quả bậc nhất trong lĩnh vực kinh doanh thực phẩm và đồ uống, giúp tối ưu hóa chi phí và nâng cao lợi nhuận thần tốc.

Tham khảo thêm: Làm thế nào để quản lý kinh doanh quán cà phê hiệu quả?

GoF&B mang đến cho khách hàng quy trình phục vụ chủ động – đa tiện ích – trải nghiệm toàn diện bậc nhất

• Thao tác đơn giản, dễ dàng sử dụng: Giao diện thiết kế hiện đại, thân thiện với người dùng, dễ dàng đăng tải cửa hàng và menu lên ứng dụng, nâng cao trải nghiệm đối với mọi đối tượng khách hàng khác nhau.  
• Tốc độ xử lý nhanh chóng, ổn định: Hỗ trợ ưu tiên xử lý tối đa tốc độ hệ thống trong giờ cao điểm, rút ngắn quy trình đặt hàng và nhận đơn, giảm thiểu thời gian phục vụ thực khách, mang lại đến sự tiện ích cho cả người mua lẫn người bán.
• Tối ưu hóa quy trình vận hành: Xây dựng quy trình quản lý hoàn chỉnh và chặt chẽ (đơn hàng, sản phẩm, nguyên vật liệu, khách hàng, nhân viên,…), tiết kiệm thời gian chờ đợi và mang đến cho khách hàng phong cách phục vụ chuyên nghiệp nhất, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
• Phù hợp với hầu hết mô hình kinh doanh F&B: Ứng dụng tương thích với hầu hết các mô hình kinh doanh F&B như: Nhà hàng, cửa hàng cà phê, trà sữa và quán ăn, quán bar,…từ online đến offline, từ khách dùng tại chỗ đến khách mang đi.

GoF&B tích hợp đầy đủ các tính năng ưu việt – là giải pháp bán hàng vượt trội cho mọi cửa hàng

• Quản lý đơn hàng: Giúp chủ quán nhanh chóng nắm rõ thông tin và tình trạng của đơn hàng để kiểm soát hiệu quả.
• Quản lý sản phẩm: Quản lý theo nhiều phương thức khác nhau, thuận tiện theo dõi tình trạng sản phẩm để phản hồi nhanh chóng với khách hàng.
• Kiểm soát tồn nguyên vật liệu: Giúp hạn chế thất thoát nguyên liệu do nhân viên gian lận, kịp thời nhập hàng cho các sản phẩm hết hàng.
• Quản lý khách hàng: Giúp phân nhóm khách hàng và xây dựng các chiến lược marketing phù hợp.
• Tạo các chương trình khuyến mãi: Thu hút khách trở lại quán và gia tăng giá trị vòng đời của khách hàng.
• Quản lý nhân viên: Dễ dàng quản lý và kiểm soát quá trình làm việc của nhân viên.
• Quản lý nhà cung cấp: Kiểm soát thông tin, phân loại các đơn vị cung cấp, giúp chủ quán tiến hành hoạt động kinh doanh một cách tốt nhất.
• Phân tích báo cáo: Dễ dàng kiểm tra, nắm bắt số liệu để điều chỉnh kế hoạch kinh doanh đúng đắn.
• Đa dạng phương thức thanh toán và vận chuyển: Hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán và tích hợp đơn vị vận chuyển Ahamove giúp quá trình giao dịch diễn ra thuận lợi và suôn sẻ.

Kết luận

Bài viết trên đã tổng hợp những kinh nghiệm về kinh doanh cafe thú cưng mà GoSELL muốn gửi đến bạn. Điều quan trọng là bạn phải nghiên cứu kỹ lưỡng, tìm kiếm sự hướng dẫn và tham khảo những mô hình cafe thú cưng thành công để áp dụng nó cho quán cafe của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào cần được giải đáp, hãy liên hệ ngay với chúng tôi theo số Hotline (028)73030800 hoặc gửi thư về địa chỉ Email: [email protected].